Media Receiver 601 M - Erwachsenen PIN vergessen, Passwort für Online-Dienste nicht akzeptiert.
vor 2 Jahren
Guten Tag zusammen,
ich habe folgendes Problem: Die Erwachsenen- PIN hatte ich noch, wird aber nicht mehr akzeptiert. Kann sein dass die mal geändert wurde. Die PIN kann ich über "Kinder- & Jugendschutz" - " PIN vergessen" zurücksetzen, mit dem Telekom Login-Passwort. Soweit mein Kenntnisstand. Leider funktioniert das nicht, wenn ich das mit dem Telekom Login PW versuche. Auch ein Ändern des PW mit Runterfahrendes Receivers und ein paar Minuten warten, plus Check des Passwortes in anderen Telekom-Anwendungen (funktioniert) bringt mich hier nicht weiter. Hat jemand eine Idee, wo es da hakt?
Noch was zur Eingabe des Passwortes: Das habe ich schon vor 40 Jahren besser programmiert: Kein rückwärts scrollen über die Zeilen, grottenschlechter Wechsel von Klein- auf Großschreibung, usw.... - liebloser hingepfuscht geht kaum. Und zum Bild im Anhang sag ich mal nix, ich möchte nicht gegen die Netiquette verstoßen 😉
Liebe Grüße,
Andreas
313
12
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
349
0
4
359
0
5
vor 2 Jahren
@Andreas.Hachmeister
hast du es genau so gemacht, wie es dort beschrieben ist?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Benutzer-Pin-einrichten-vergessen-aendern-gesperrt/ta-p/3789571
7
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Sherlocka, vielen Dank! Die Änderung der BENUTZER- PIN mit Angabe PA auf der Website hat dann funktioniert. Danach wurde im Receiver, ähnlich wie @Ralfguet beschrieben hat, nur noch die BENUTZER- PIN abgefragt, nicht wie vorher die Anmeldedaten des TELEKOM LOGINS.
Wieso die Änderung im Media-Receiver unter Verwendung des TELEKOM-LOGINS nicht funktioniert -das war meine eigentliche Frage-, hat sich in sofern erledigt, dass das wohl ein altes Verfahren ist (Ich bin fast seit Anfang an Online-Kunde, da habe ich schon so manches Mirakel durch Firmware/Softwareupdates hinter mir). Das habe ich leider nicht fotografiert, weil ich nicht damit gerechnet habe, dass sich das verfahren ändert.
Das Ändern der ERWACHSENEN- PIN ging dann auch über die BENUTZER- PIN , nicht wie vorher gefordert über die Anmeldedaten des TELEKOM-LOGINS.
Meines Wissens war es zu Anfang auch nicht möglich die Altersklassen überhaupt zu ändern, aber das will ich jetzt nicht behaupten.
Kann ich verstehen, wenn mir das niemand glaubt. Aber wenn noch mal so ein alter Sack wie ich kommt und wirres Zeug von Passwörtern faselt, dann rehabilitiert mich bitte 😂
Vielen Dank,
Andreas
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hall Ralf, ich habe das in meiner Antwort an @Sherlocka versucht zu beschreiben, vielen Dank für deinen Input!
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi, siehe meine Antwort an @Sherlocka
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Auch ein Ändern des PW mit Runterfahrendes Receivers und ein paar Minuten warten, plus Check des Passwortes in anderen Telekom-Anwendungen (funktioniert) bringt mich hier nicht weiter. Hat jemand eine Idee, wo es da hakt?
Noch nicht ganz, was hat das alles mit irgendeinem Passwort zu tun?
Du sollst Deine Benutzer- PIN eingeben, das ist die Idee hinter dem Bild.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Falk, das habe ich in meiner Antwort an @Sherlocka versucht zu erkläre, da hat sich wohl was verhakt bei Updates.
Vielen Dank, Andreas
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ach ja, schau dir das Bild mal genauer an: Ich soll eine Benutzer-Pin eingeben, die ich vergessen habe, um eine Benutzer-Pin zu ändern. Spricht für meine Theorie des Procedere-Wechsels.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ach ja, schau dir das Bild mal genauer an: Ich soll eine Benutzer-Pin eingeben, die ich vergessen habe, um eine Benutzer-Pin zu ändern. Spricht für meine Theorie des Procedere-Wechsels.
Ah, danke, das der MR ein Login erfordert war mir nicht klar, das Bild fehlte
Und laut Bild stehst Du auf " PIN ändern", dass Du die vergessen hast war mit nicht bewusst, denn das wäre ja der Punkt drunter.
Denn wenn man sie nicht vergessen hat und nur ändern möchte ist es logisch dass man die alte eingeben muss.
Also alles gut.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von