Gelöst

Media receiver 601 sat Aufnahme fehlerhaft

vor 6 Jahren

Wie auch bei vielen anderen MagentaTV Kunden mit dem Media Receiver 601 sat sind sämtliche Aufnahmen von unterschiedlichen Sendern der RTL Gruppe fehlerhaft. Entweder nimmt der Receiver unendlich lage auf und die Aufnahme kann nichteinmal gestoppt werden oder die Sendung wird überhaupt nicht aufgenommen oder es wird irgendetwas anderes aufgenommen. Den Receiver habe ich in den letzten Wochen mehrfach neu gestartet aber der Fehler bleibt.

 

Ich suche an dieser Stelle nach einer Lösung und nicht nach einem taktischem Frage Antwort Spiel. Denn das Problem ist seit langem bekannt.

 

Sollte es keine Antwort geben bitte ich um eine Antwort hinsichtlich eines Sonderkundigungsrechtes auf Grund eines fehlerhaften Produktes ohne erfolgreicher Nachbesserung für Magenta TV inklusive dem zugehörigen Receiver.

 

Leider hat Entertain TV mit dem Media receiver 500 sat immer perfekt funktioniert. Und war zudem noch günstiger. Daher ist bei mir ein Maß der unzufriedenheit erreicht dass bei keiner Lösung des beschriebenen Problems eine Kündigung zur Folge haben wird. 

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @MiRi-Gu ,


    @MiRi-Gu  schrieb:

    Ich suche an dieser Stelle nach einer Lösung und nicht nach einem taktischem Frage Antwort Spiel. Denn das Problem ist seit langem bekannt.


    Es gibt keine Lösung.

    Das Update ist für Juni 2019 angekündigt, ob es Abhilfe schafft wird man sehen.

     

    Die Nachbesserung ist also angekündigt.

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Gibt es einen Ausgleich für die entgangene Leistung? Oder muss man das so akzeptieren? 

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