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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Media Receiver 601 SAT Probleme mit Aufnahmen

vor 7 Jahren

Wir haben vor kurzem von einem Media Receiver 500 sat auf den Media Receiver 601 SAT gewechselt.

Es gibt große Probleme mit RTL SD Serienaufnahmen: Einzelne Folgen werden nicht oder zu falschen Zeiten aufgenommen, der Aufnahmezeitpunkt verschiebt sich dann (z. B. von abends auf morgens). Die Probleme treten ab der zweiten bis dritten Aufnahme auf.
Gibt es dafür eine Lösung?
Aufnahmen bei anderen Kanälen funktionieren in der Regel, mit bisher einer Ausnahme: ARD HD am Dienstagabend, ebenfalls Serienaufnahmen. In aller Freundschaft wurde nicht aufgezeichnet. Eine bereits aufgezeichnete Folge von 'Die Kanzlei' verschwand ungesehen.

 

Eine Ergänzung: ähnliche Probleme traten beim Media Receiver 500 sat nicht auf, der in der gleichen Konstellation betrieben wurde.

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vor 7 Jahren

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    • vor 7 Jahren

      @berka262 hast du dieses update schon drauf beim MR 601

      G4(SAT) 12.2.4.2 build #32

      UI-Version: 2.52.6603

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      von

      vor 7 Jahren

      Ja, genau die Version habe ich.

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      von

      vor 7 Jahren

      Die EPG Informationen von RTL sind ziemlich durcheinander. Genau wie die von SAT1.. das macht es dem Serienaufnahmesystem nicht unbedingt leichter.

       

      Es empfiehlt sich immer mal wieder einen Blick auf die geplanten Aufnahmen zu werfen (leider zur Zeit ja nicht mehr direkt von der Aufnahmeverwaltung aus zu erreichen, wech optimiert Frustriert)

       

      Wir hoffen, daß in der Zukunft das Aufnahmesystem zusätzliche Optionen bietet, womit zumindest die EPG -Schlampereien umgangen werden können.

       

       

       

      von

      vor 7 Jahren

      Das wäre schön, denn beim alten Media Receiver gab es solche Probleme nicht.

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    • vor 7 Jahren

      Ich werde es vorläufig mit der manuellen Aufnahme-Programmierung versuchen, das macht hoffentlich die wenigsten Probleme.

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @berka262,

      leider ist das im Moment der Workaround. Wenn du mir noch mehr Beispiele geben magst, gebe ich das auf jeden Fall auch noch mal weiter.

      Gruß
      Sören G.

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Mike Sch.,

      und Netflix macht keine Probleme beim Start, wenn im Hintergrund keine Aufnahme läuft, oder kommt es dann auch zu diesem Fehler?
      Zu der Meldung, dass der Sender nicht gebucht ist. Der Sender, auf den Du umschaltest wird, dann aber angezeigt und der Hinweis verschwindet wieder oder kannst Du den Sender dann auch nicht schauen? Denn einige Sender sind zum Beispiel in einem TV Paket enthalten und gleichzeitig auch über Sky verfügbar. Hat man Sky gebucht und schaltet auf den Kanal des Senders aus dem TV Paket, wird der Hinweis angezeigt. Auf dem Kanal des Sky-Senders kann normal geschaut werden.

      Bezüglich der Serienaufnahmen habe ich gerade noch was gefunden. Die Kollegen benötigen für eine genauere Analyse weitere Daten. Wer Probleme mit Serienaufnahmen hat, kann hier behilflich sein und den Abfragebaum unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Beeintraechtigungen-bei-Serienaufnahmen/ta-p/3755995 kopieren, ausfüllen und posten. Bitte dann auch das Benutzerprofil unter http://bit.ly/Kundeninfos befüllen.
      Wir werden die Daten an die Kollegen zur Auswertung weitergeben.

      Auch die anderen Beeinträchtigungen bei Aufnahmen befinden sich noch in der Analyse.
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Beeintraechtigungen-bei-Aufnahmen-mit-dem-Media-Receiver-601/ta-p/3743465

      Gruß,
      Ingo F.

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      von

      vor 7 Jahren

      der Fehler besteht hier auch und zwar schon seit dem Wechsel auf Entertain Sat im Oktober. 

      Momentan läuft noch ein Upgrade auf VDSL (weiterhin mit MagentaTV sat). 

      Wäre es möglich aus Kulanz nach der VDSL Bereitstellung zu gleichen Konditionen auf Magenta Zuhause (ohne Sat) zu wechseln? Inklusive Tausch des MR auf 401 ohne Mehrkosten? Sorry aber dieser Fehler ist echt langsam frustrierend und es betrifft inzwischen nicht mehr nur Serienaufnahmen!

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @achim.werner,

      gerne stelle ich dir die Möglichkeiten vor.
      Wann passt dir ein Telefonat, um über alle Details zu sprechen?

      Beste Grüße
      Malte M.

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