Ich habe vor etlichen Jahren den Media Receiver 201 gemietet. Dieser wurde irgendwann gegen das Modell 401 ersetzt. Die Miete für den 201 wurde allerdings immer weiter abgebucht. Irgendwann ist mir das aufgefallen und ich habe die Miete dafür telefonisch gekündigt. Ich sollte das Gerät einfach selber entsorgen, was natürlich auch schon längst erfolgt ist.

Nun, ich schaue nicht immer auf meine monatliche Telekom-Rechnung, da der Betrag immer der gleiche ist. Jetzt ist mir aber im Zuge der Umstellung von MagentaTV und den erneuten Austausch der Receiver aufgefallen, dass ich seit Jahren weiterhin Miete für den Media Receiver 201 zahle, obwohl dieser schon längst gekündigt und entsorgt wurde. Leider weiß ich nicht mehr genau, wann die Kündigung erfolgte (ist schon mehrere Jahre her). Ich hatte damals auch eine schriftliche Bestätigung erhalten, die ich natürlich auch nicht mehr habe...

Wie kann die Telekom hier jetzt vorgehen? Ist meine Kündigung im System erfasst? Bekomme ich eine Art der Kompensation der zu viel bezahlten Miete des Receivers? Letztendlich ist das natürlich meine eigene Blödheit, dass ich nicht auf die Rechnung geschaut und das über all die Jahre nicht bemerkt habe. Ist ja auch keine Riesensumme, aber natürlich trotzdem ärgerlich, dass die Telekom anscheinend meine damalige Kündigung einfach nicht richtig bearbeitet hat.