‎Media Receiver hängt sich auf und initialisiert sich während des Fernsehens

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Media Receiver hängt sich auf und initialisiert sich während des Fernsehens

4 years ago

Während des Fernsehens wird der Bildschirm plötzlich schwarz, der MediaReceiver 401 reagiert nicht mehr auf die Fernsteuerung. Nach ca. 30 Sekunden beginnt der MR sich von selbst zu initialisieren, es kommt der übliche rote Neustart-Bildschirm und der Prozent-Kreis, dann läuft das Fernsehprogramm weiter. Hat jemand eine Erklärung, wie es zu diesem Effekt kommt?

856

4 years ago
Hallo @hacepe_24

Um helfen zu können, benötigen wir noch einige Informationen:

Welchen Router verwenden Sie?

Welche Firmware-Version hat der Router?

Verwenden Sie Switches, Repeater oder PowerLAN

Wie ist der MR mit dem Router verbunden?
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4 years ago
Guten Abend,
der Router ist:
Modell: FRITZ!Box 7590
FRITZ! OS : 07.28 - Version aktuell
Der Media-Receiver ist direkt per LAN-Kabel mit dem Router verbunden.
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4 years ago
Klingt für mich nach defekter Platte oder nach einem Softwarefehler.

Schon mal versucht einen Zwangsupdate der Software vorzunehmen?

Manuelles Update

Bei einem manuellen Update wird die Software des Media Receivers neu geladen und die Benutzereinstellungen zurückgesetzt. Aufnahmen und die Festplatte bleiben hierbei unberührt.

Und so wird ein manuelles Update durchgeführt:

Stellen Sie sicher, dass eine Online-Verbindung besteht. Im Router muss die Dauerverbindung aktiviert sein.

Schalten Sie den Media Receiver auf der Rückseite über den Netzschalter aus und nach ca. 10 Sekunden wieder ein. Sobald "LADEN" im Display erscheint, schalten Sie den Media Receiver erneut aus.

Wiederholen Sie diesen Vorgang noch dreimal (insgesamt also viermal aus- und einschalten).

Anschließend startet das manuelle Update.
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4 years ago
Erst mal Danke für den Tipp,
ich werde das Zwangsupdate sicherheitshalber noch mal durchführen und beobachten, ob das die Ausfälle kuriert. Ich werde berichten, ob die Ausfälle weitergehen.
Beste Grüße und einen schönen Abend!
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4 years ago
Guten Abend, das Update hat die Situation leider nicht verbessert, eigentlich im Gegenteil! Jetzt macht der Receiver jedesmal, wenn man auf Standby war und zum Fernsehen einschalten will, einen kompletten Neustart mit Initialisierung, Netzwerk etc. . Es dauert immer fast fünf Minuten, bis man endlich Fernsehen kann…
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4 years ago
Hallo @hacepe_24

vielen Dank dass die Kundendaten im Profil hinterlegt wurden. Verwenden Sie wirklich einen MR 401? Oder nicht einen MR 601 SAT? Bei dem gibt es beim Schauen von Regionalsendern von BR, NDR, MDR, WDR und rbb das Problem, dass es zu einem Neustart / Reboot des Media Receivers kommen kann. Bitte auch prüfen, ob er wirklich auf Standby steht und nicht auf Herunterfahren.

Gruß

Jürgen Wo.
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4 years ago
Hallo, jawohl, Sie haben Recht mit beidem. Es ist natürlich ein 601SAT, und tatsächlich ist anscheinend beim Update die Standby-Funktion durch „Herunterfahren“ ersetzt worden ( damit hatte ich nicht gerechnet). Ich beobachte jetzt, ob das mit dem plötzlichen Reboot wieder auftaucht, und ob es bei den genannten Sendern passiert. Danke und Beste Grüße!
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4 years ago
Hallo @hacepe_24,

wie hat sich der Media Receiver die letzten 8 Tage verhalten, kam es weiterhin dazu, dass das Bild während des Live TV schwarz wurde und sich der Media Receiver nicht mehr bedienen lies?

Gruß
Ingo F.
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4 years ago
Guten Abend, der Receiver hat sich bisher zwei mal wieder auf die beschriebene Weise aufgehängt, einmal beim Sender rbb, einmal bei WDR.
Klingt so, als wäre es der von JürzWo. weiter oben beschriebe Effekt.

Beste Grüße
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4 years ago
@hacepe_24

Guten Abend, der Receiver hat sich bisher zwei mal wieder auf die beschriebene Weise aufgehängt, einmal beim Sender rbb, einmal bei WDR. Klingt so, als wäre es der von JürzWo. weiter oben beschriebe Effekt.

Guten Abend, der Receiver hat sich bisher zwei mal wieder auf die beschriebene Weise aufgehängt, einmal beim Sender rbb, einmal bei WDR.
Klingt so, als wäre es der von JürzWo. weiter oben beschriebe Effekt.

Guten Abend, der Receiver hat sich bisher zwei mal wieder auf die beschriebene Weise aufgehängt, einmal beim Sender rbb, einmal bei WDR.
Klingt so, als wäre es der von JürzWo. weiter oben beschriebe Effekt.

Da wird auch dran gearbeitet, allerdings kann ich dir nicht sagen, wann der Fehler behoben ist.

Greetz
Stefan D.
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