Media Receiver MR 601 erkennt Festplatte nicht - Umtausch?
11 months ago
Mein MR601 erkennt seit einer Woche die Festplatte nicht mehr. Aufnehmen geht nicht mehr, es kommt die Meldung, dass der Speicher voll wäre und ich Platz schaffen soll. Nach unzähligen Resett Versuchen keine Verbesserung. Resett mit und ohne Festplatte durchgeführt. Festplatte wurde dann formatiert, aber angeblich immer noch voller Speicher. Jetzt hatte ich den Receiver mal eine Nacht komplett stromlos gemacht, auch keine Änderung.
Würde den MR601 am liebsten umtauschen, da es ein Leihgerät ist. Stelle mir nur die Frage, ob die Telekom die "alten" Receiver noch umtauscht, da ja alle auf die ONE-Box wechseln sollen.!? Hätte schon gerne wieder einen MR601.
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5 years ago
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11 months ago
Grüße @enrico-em
Jap Austauschen.
Würde den MR601 am liebsten umtauschen, da es ein Leihgerät ist. Stelle mir nur die Frage, ob die Telekom die "alten" Receiver noch umtauscht, da ja alle auf die ONE-Box wechseln sollen.!? Hätte schon gerne wieder einen MR601.
Versuchen.
Ansonsten würde ich statt der Box gleich auf das neue MagentaTV2.0 wechseln.
Denn es wird eh in naher Zukunft IPTV eingestellt und es geht dann nur noch OTT .
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11 months ago
Stelle mir nur die Frage, ob die Telekom die "alten" Receiver noch umtauscht,
aktuell ja, einfach ganz normal in die Wege leiten
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11 months ago
Hallo @enrico-em,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
In diesem Fall wäre es in der Tat am besten den MR601 auszutauschen. Damit ich dies machen kann, müssen wir kurz zusammen telefonieren. Ich muss Sie einmal kurz authentifizieren. Wann sind Sie am besten zu erreichen? Halten Sie zu diesem Zeitpunkt bitte Ihre Kundennummer, die letzten sechs Stellen Ihrer IBAN und die Seriennummer des MR601 bereit, danke.
Gruß
Sebastian S.
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11 months ago
Servus Sebastian S.,
Ich habe gestern mit einem Techniker der Telekom telefoniert. Mein Gerät wird umgetauscht, bekomme wieder den MR601.
Vielen Dank für dein Angebot
Enrico
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11 months ago
Hallo @enrico-em,
okay, gut, dass der MR601 ausgetauscht wird. Wenn der Austauschreceiver angekommen und angeschlossen ist, wäre es toll, wenn Sie uns hier eine kleine Rückmeldung geben.
Gruß
Sebastian S.
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