media reciever 401 blockiert zeitweise
vor 4 Jahren
unser media reciever 401 sendet seit einiger Zeit nur noch stückweise.
Er ist per LAN-Kabel direkt mit der Fritz!Box 7490 verbunden.
Die abonnierte Datenrate ist 100 MB/sec, gemessen zu 70 MB/sec.
Mehrfacher kompletter Kaltstart des Netzes (oder Zauber mit 4-mal starten, upload etc.) hilft nur für ein paar Tage.
Auch steht die LED-Anzeige für TV-Aufzeichnungen auf Dauer-Rot.
Kann ich den Reciever bei Telekom tauschen und wäre das Problem damit behoben?
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
@gborm probieren, Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@gborm
klar kannst du den MR auch nach Bonn senden, das ändert aber nichts an deinem Problem und ein Austausch wird dadurch auch nicht angestoßen.
Einfach hier durchklicken
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch?samChecked=true
alternativ aufs Team warten, dafür wäre aber ein befülltes > Profil < nötig.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
ich kann deine Enttäuschung gut verstehen und kümmere mich um einen Austausch - bitte dazu dein Profil ergänzen
Es grüßt,
Sarah S.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von