Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Media Reciever 401 hängt sich ständig auf
vor 4 Jahren
Hallo zusammen!
Seit ein paar Wochen kommt es immer wieder vor, dass sich unser Media Reciever 401 "aufhängt".
1) Plötzlich kann man ihn nicht mehr mit der Fernbedienung steuern. Der Ein-/Aus-Knopf vorne flackert zwar, wenn ich eine Taste an der Fernbedienung drücke, aber sonst passiert nichts. Auch ein Ausschalten am Gerät ist nicht möglich. Es hilft nur, die Stromverbindung zu unterbrechen und den Reciever neu zu starten. Danach geht es wieder eine Weile. Manchmal ein paar Tage, manchmal auch nur ein paar Stunden. Es nervt!!!
2) Ab und zu bleibt für ein paar Sekunden das Bild stehen und der Ton ist weg. Es nervt!!!
Der Reciever ist per LAN-Kabel mit dem Router W 921V verbunden.
Ein Reset der Fernbedienung hat nichts gebracht.
Irgendwo habe ich gelesen, man solle den Router und den Media Reciever 20 Minuten ausschalten und dann wieder starten - keine Änderung.
Gibt es noch andere Lösungen? Oder ein Update?
Langsam habe ich genug von Magenta TV!
3340
67
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
589
0
3
vor 3 Jahren
881
0
1
vor 4 Jahren
169
0
2
302
0
1
Community Guide
vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @roko-kr ,
mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, gern zwanzig Minuten liegen lassen (nicht unbedingt weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, das Router und MR per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind. Also alles, was nicht für diesen Aufbau benötigt wird, raus aus Netzwerk- und Stromsteckdosen! Alles!Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
Dazu kommt, dass der 921 uralt ist!
Ich denke, er schwächelt langsam auf dem Netzteil.
Sollte auch gleich ausgetauscht werden.
Schöne Grüße
66
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja, der Media Reciever lässt sich jetzt wieder ganz normal mit der Fernbedienung ausschalten.
Ah, Ja! Unter Einstellungen - weitere Geräte war die Option Fernseher ein- und ausschalten nicht aktiviert. Komisch!
In diesem Zusammenhang habe ich auch einmal in die anderen Einstellungen geschaut und habe (glaube ich) bei der Stromsparfunktion den Grund gefunden, warum der Media Reciever jedes Mal so lange gebraucht hat, wieder hochzufahren.
Offenbar wurden durch das Update meine sämtlichen Einstellungen wieder zurückgesetzt!
Das ist natürlich nicht sehr benutzerfreundlich, wenn man nach jedem Update die Funktionen wieder neu einstellen muss!
Also muss ich mir erst einmal sämtliche selbstgemachten Einstellungen notieren, damit ich nachher noch weiß, unter welcher Funktion ich welche Einstellung gemacht habe!
Gut, dass es noch Stift und Notizpapier gibt! Sehr modern, die Telekom! 😂🤣