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Media Reciver 601 schwaches Satellitensignal
vor 4 Jahren
- Hallo, ich bin seit knapp 2 Wochen Magenta Kundin und habe den Media Reciver 601 zugesandt bekommen. Alles wäre prima, wenn nicht bei jedem Programmwechsel die Mitteilung „schwaches Satellitensignal“ angezeigt werden würde. Die Telekom konnte mir bislang nicht helfen auch der Austausch des Recivers hat nichts gebracht. Ein neues Satkabel hat ebenfalls nichts geändert. Der alte Reciver funktioniert einwandfrei. Auch wenn das Internet voll ist mit diesem Problem habe ich noch keine Lösung gefunden. Für hilfreiche Antworten möglichst „einfach“ erklärt, würde ich mich freuen.
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vor 3 Jahren
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3 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
ist die sateliten schlüssel richtig ausgerichtet. Frei von eis/schnee.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Normal.
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Die Lösung wäre mal von einem Fachmann Die Satanlage prüfen zu lassen. Es soll den Pegel messen und auch ganz wichtig die BER. Die Receiver sind unterschiedlich empfindlich, der eine kommt noch mit grenzwertigen Werten klar, der andere nicht mehr
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ein Satellitenkabel, Astra 19,2.
Nein, kein Unikabel.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Bitte entschuldige das ich mich erst jetzt zu Wort melde. Da ja die Kundendaten hinterlegt wurden, konnte ich schon mal ein Blick in unsere Datenbank werfen. Wie ich sehe, hat man dir bereits einen neuen Media Receiver zugeschickt. Mit diesem wirst du keine weitern Probleme mit deinem Magenta Tarif haben.
Viele Grüße
Heike B.
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