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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Mediareceiver 300 mit neuem IP-Anschluss und EntertainTV

vor 8 Jahren

Hallo,

 

die Umstellung auf einen IP-Anschluss lief unproblematisch, jedoch war die Beratung im T-Punkt sehr schlecht. So erhielt ich zuerst die Aussage, dass ich nur einen Mediareceiver 400 nutzen könnte. Nachdem ich nun noch den Mediareceiver 401 zugesendet bekomme, stellte ich gestern nach der Umstellung fest, dass mein alter Mediareceiver 300 einwandfrei läuft. Dies wurde bisher immer verneint. Im T-Punkt und auf der Telekom-Homepage.

 

Was ist nun richtig? Ich konnte bisher nichts Fehlerhaftes bei meinem alten Mediareceiver 300 feststellen!

 

Da mir der Mediareceiver 300 gehört und ich für einen 400/401 Miete bezahlen soll, sehe ich derzeit keinen Grund, meinen alten Mediareceiver 300 nicht zu verwenden.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Hugole2,

       

      Was ist nun richtig? Ich konnte bisher nichts Fehlerhaftes bei meinem alten Mediareceiver 300 feststellen! Da mir der Mediareceiver 300 gehört und ich für einen 400/401 Miete bezahlen soll, sehe ich derzeit keinen Grund, meinen alten Mediareceiver 300 nicht zu verwenden.

      Was ist nun richtig? Ich konnte bisher nichts Fehlerhaftes bei meinem alten Mediareceiver 300 feststellen!

       

      Da mir der Mediareceiver 300 gehört und ich für einen 400/401 Miete bezahlen soll, sehe ich derzeit keinen Grund, meinen alten Mediareceiver 300 nicht zu verwenden.

      Was ist nun richtig? Ich konnte bisher nichts Fehlerhaftes bei meinem alten Mediareceiver 300 feststellen!

       

      Da mir der Mediareceiver 300 gehört und ich für einen 400/401 Miete bezahlen soll, sehe ich derzeit keinen Grund, meinen alten Mediareceiver 300 nicht zu verwenden.


      der MR 300 läuft nur "temporär" noch weiter...  wenn der der MR 40x angeschlossen ist, dann dürfte dieser zeitnah nicht mehr funktionieren. 

       

      VG

      Peuki

      0

    • vor 8 Jahren

      @Hugole2

      Dein 300er wird in Kürze nicht mehr funktionieren.

      Nachdem der 400er das erste Mal am Netz war, wird der 300er innerhalb eines Tages deaktiviert.

       

      In Wirklichkeit wechselst Du nicht nur den Receiver, sondern wechselst im Hintergrund auf eine komplett neue Plattform.

      Damit Du etwas mehr zeitliche Flexibilität bei der Inbetriebnahme des 400er hast, erfolgt die technische Migration auf der Plattform nicht mit der eigentlichen Tarifumstellung, sondern durch die Inbetriebnahme des 400er. Man gibt Dir also ein paar Tage für die Migration.

      0

    • vor 8 Jahren

      Hallo @Hugole2,

      wie meine beiden Vorposter geschrieben haben, wird mit dem Anschluss des MR 40x im Hintergrund die Plattform gewechselt und die "alten Media Receiver" (303 und älter)) können nicht mehr genutzt werden.

      Viele Grüße
      Dustin R.

      10

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @dansie

       

      wenn der MR400 in Betrieb genommen worden ist, dann funktioniert der alte Receiver MR303 nicht mehr. Auch nicht als Zweitreceiver...

       

      VG

      Peuki

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Die 30x sind ausschließlich für Entertain (aka 1.0) verwendbar.

      Die 40x sind ausschließlich mit EntertainTV (aka 2.0) verwendbar.

       

      Macht man eine  Tarifwechsel von Entertain zu EntertainTV funktioniert der MR30x so lange weiter, bis erstmalig (natürlich erst nach dem bestätigten Umstellungstermin) ein 40x angemeldet wurde. In diesem Moment findet im Hintergrund die technische Umstellung von 1.0 auf 2.0 statt und der MR30x wird keinen Empfang mehr haben.

       

      Bevor Du Dich über fehlende Supportdokumente beschwerst, solltest Du vielleicht einfach die Hilfe auf der Telekomseite nutzen, da gibt es nämliche die offizielle  Supportdokumentation: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/entertain-tv/entertaintv-installation/weiternutzung-alte-receiver

       

       

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Vielen Dank @Mchgt408

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Helge_J, um die Feature von EntertainTV nutzen zu können, brauchen Sie einen MR40x, wie hier zudem bereits geschrieben wurde, können wir nicht zusichern, dass EntertainTV endlos mit dem alten MR funktionieren wird. Viele Grüße Stefanie W.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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