Solved

Mediareceiver 401 reagiert nicht auf Fernbedienung - über die App lässt er sich steuern

2 years ago

Seit gestern lässt sich der MR401 über die FB nicht mehr steuern. Batterien getauscht - keine Änderung. Rücksetzen probiert - keine Reaktion. Receiver aus/eingeschaltet - kein Erfolg …

Was tun ?

Danke

J.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @Jwende reset so gemacht? Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald INIT kommt. Das ganze 4 X.

      Wenn gemietet dan hier:

       

      auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true

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      Answer

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      2 years ago

      Danke - hat nicht geholfen.

      werde mal weiter gehen … und den Tausch anstoßen 

      J.

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Jwende,

       

      schade, dass der Tipp nicht weitergeholfen hat. Wenn du den Tausch noch nicht angestoßen hast, können wir das gerne für dich aufnehmen. Hinterlege dazu deine Daten im Profil und gib uns hier kurz Bescheid. Wir melden uns dann bei dir zurück.

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

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