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1 year ago
Wenn Mietgerät, dann austauschen lassen,
evtl. ist die Festplatte def.
1
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1 year ago
Das haben wir uns auch schon gedacht, haben den erst seit 9 Monaten.
Danke für die schnelle Antwort.
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1 year ago
Hallo,
japp ist die HDD, hatte den gleichen Fall auf meinem 401. Mach ein Ticket auf, dann bekommst du ein Neues Gerät. Dort kannst du dann die HDD entnehmen und die in deinem Alten Gerät einbauen und das gelieferte zurückschicken. So musst du nicht alles neu einrichten.
LG
2
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from
1 year ago
Hallo @20Holly04,
ich denke auch, dass hier mit der Festplatte etwas nicht in Ordnung ist. Gern können wir uns hier um den Austausch des Geräts kümmern.
Tragen Sie dazu Ihre Kundennummer und eine Rückrufnummer auf der Profilseite ein. Im Feld "weitere Informationen" können Sie zusätzlich ein Zeitfenster angeben, in dem ein Anruf gut passen würde.
Geben Sie anschließend hier kurz Bescheid, wenn die Angaben hinterlegt sind.
Viele Grüße
Jürgen U.
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1 year ago
Vielen Dank, es hat sich jemand bei uns von der Telekom gemeldet, das Gerät wurde ausgetauscht.
Vielen Dank allen für die Hilfe.
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