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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Mediareceiver fehlt in der Geräteliste zur Retour

vor 3 Stunden

Hallo,

ich habe meinen Telekomvertrag gekündigt und möchte nun meine Geräte zurücksenden. Allerdings taucht in der Geräteliste nur der Router auf zum zurückschicken. Der Mediareciever taucht dort nicht aus. Es handelt sich aber um ein Mietgerät. 

Wie kann ich dieses Gerät zurücksenden?

Danke

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Stunden

      Hallo @Marcus Vorbau 

       

      falls noch nicht geschehen 

      damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:

      1. Kundennummer
      2. Rückrufnummer
      3. Telefonische Erreichbar (Zeitfenster angeben) im Feld „Weitere Informationen“

      Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar kicken und wähle meine Einstellungen aus.

      Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist somit  gewährleistet.
      den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind. 

      für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

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    • vor 3 Stunden

      GERÄTE MIT EINEM NETZSTECKER GEHÖREN DER UMWELT ZULIEBE  NICHT IN DIE RESTMÜLLTONNE. VERSTÖSSE ZIEHEN ZURECHT BUNDESWEIT BUßGELDER NACH SICH. WENN ES IN DEINEM BESTAND NICHT GELISTET IST, WAS NICHT VERTRAGLICH FESTGEHALTEN IST, KANN AUCH NICHT BERECHNET WERDEN DANN KANNST DU ES BERUHIGT AUF DEM NÄCHSTEN WERTSTOFF HOF IN DEINER NÄHE ENTSORGEN.

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    • vor 3 Stunden

      Mallorca Andy
      GERÄTE MIT EINEM NETZSTECKER GEHÖREN DER UMWELT ZULIEBE  NICHT IN DIE RESTMÜLLTONNE. VERSTÖSSE ZIEHEN BUNDESWEIT BUßGELDER NACH SICH. WENN ES IN DEINEM BESTAND NICHT GELISTET IST, WAS NICHT VERTRAGLICH FESTGEHALTEN IST, KANN AUCH NICHT BERECHNET WERDEN DANN KANNST DU ES BERUHIGT AUF DEM NÄCHSTEN WERTSTOFF HOF IN DEINER NÄHE ENTSORGEN.

      GERÄTE MIT EINEM NETZSTECKER GEHÖREN DER UMWELT ZULIEBE  NICHT IN DIE RESTMÜLLTONNE. VERSTÖSSE ZIEHEN BUNDESWEIT BUßGELDER NACH SICH. WENN ES IN DEINEM BESTAND NICHT GELISTET IST, WAS NICHT VERTRAGLICH FESTGEHALTEN IST, KANN AUCH NICHT BERECHNET WERDEN DANN KANNST DU ES BERUHIGT AUF DEM NÄCHSTEN WERTSTOFF HOF IN DEINER NÄHE ENTSORGEN.

      Mallorca Andy

      GERÄTE MIT EINEM NETZSTECKER GEHÖREN DER UMWELT ZULIEBE  NICHT IN DIE RESTMÜLLTONNE. VERSTÖSSE ZIEHEN BUNDESWEIT BUßGELDER NACH SICH. WENN ES IN DEINEM BESTAND NICHT GELISTET IST, WAS NICHT VERTRAGLICH FESTGEHALTEN IST, KANN AUCH NICHT BERECHNET WERDEN DANN KANNST DU ES BERUHIGT AUF DEM NÄCHSTEN WERTSTOFF HOF IN DEINER NÄHE ENTSORGEN.

      @Mallorca Andy 

       

      was ist das für ein Humbug!

       

      Der TE hat nicht geschrieben, dass er den MR in die Mülltonne schmeißen will. 

       

      Und wenn ein Mietgrät berechnet wird kann er es nicht einfach selbst entsorgen nur weil es nicht in der Geräteliste steht. 

       verbreite bitte nicht solche Falschinformationen. 

      0

    • vor 3 Stunden

      Bist du mal umgezogen mit dem Gerät? Dann noch mal mit der früheren Postleitzahl probieren ...

      Viele Grüße

      Thomas

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    • vor 2 Stunden

      cannondaleMuc

      was ist das für ein Humbug!

      Mallorca Andy
      GERÄTE MIT EINEM NETZSTECKER GEHÖREN DER UMWELT ZULIEBE  NICHT IN DIE RESTMÜLLTONNE. VERSTÖSSE ZIEHEN BUNDESWEIT BUßGELDER NACH SICH. WENN ES IN DEINEM BESTAND NICHT GELISTET IST, WAS NICHT VERTRAGLICH FESTGEHALTEN IST, KANN AUCH NICHT BERECHNET WERDEN DANN KANNST DU ES BERUHIGT AUF DEM NÄCHSTEN WERTSTOFF HOF IN DEINER NÄHE ENTSORGEN.

      GERÄTE MIT EINEM NETZSTECKER GEHÖREN DER UMWELT ZULIEBE  NICHT IN DIE RESTMÜLLTONNE. VERSTÖSSE ZIEHEN BUNDESWEIT BUßGELDER NACH SICH. WENN ES IN DEINEM BESTAND NICHT GELISTET IST, WAS NICHT VERTRAGLICH FESTGEHALTEN IST, KANN AUCH NICHT BERECHNET WERDEN DANN KANNST DU ES BERUHIGT AUF DEM NÄCHSTEN WERTSTOFF HOF IN DEINER NÄHE ENTSORGEN.

      Mallorca Andy

      GERÄTE MIT EINEM NETZSTECKER GEHÖREN DER UMWELT ZULIEBE  NICHT IN DIE RESTMÜLLTONNE. VERSTÖSSE ZIEHEN BUNDESWEIT BUßGELDER NACH SICH. WENN ES IN DEINEM BESTAND NICHT GELISTET IST, WAS NICHT VERTRAGLICH FESTGEHALTEN IST, KANN AUCH NICHT BERECHNET WERDEN DANN KANNST DU ES BERUHIGT AUF DEM NÄCHSTEN WERTSTOFF HOF IN DEINER NÄHE ENTSORGEN.

      @Mallorca Andy 

       

      was ist das für ein Humbug!

       

      Der TE hat nicht geschrieben, dass er den MR in die Mülltonne schmeißen will. 

       

      Und wenn ein Mietgrät berechnet wird kann er es nicht einfach selbst entsorgen nur weil es nicht in der Geräteliste steht. 

       verbreite bitte nicht solche Falschinformationen. 

      cannondaleMuc

      was ist das für ein Humbug!

      Nicht nur Humbug @cannondaleMuc , @Mallorca Andy  schreit vorsätzlich hier rum und begründet das mit gesundheitlichen Problemen.

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/glasfaser-mietgeräte-werden-berechnet-obwohl-glasfaser-anschluß-noch-gar-nicht-verfügbar/6990a3ee5f06da49e1960a72?commentId=6990a4765f06da49e1962cce&replyId=6990ad381e26832a722cb534 

      Nun müssen alle Nutzer unter seinen Einschränkungen leiden. Und das ein Großbuchstabentext für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen besonders schwer zu lesen ist, interessiert den Andy einen Dreck.

      5

      von

      vor 2 Stunden

      Wenn man Respekt einfordert @Mallorca Andy , dann sollte man selbst respektvoll sein und nicht andere Nutzer "mein Kind" nennen. Außerdem habe ich Dir bereits im ersten Beitrag Hinweise gegeben, wie Du trotz deiner Einschränkungen rücksichtsvoll gegenüber den anderen Usern agieren kannst. 

      Und wenn es nicht geht, muss man auch mal die Finger von der Tastatur lassen.

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Mallorca Andy

      ICH EMPFEHLE DIR EIN WENIG MEHR RESPEKT

      ICH EMPFEHLE DIR EIN WENIG MEHR RESPEKT GEGENÜBER ÄLTEREN MENSCHEN MIT AKTUELLEN EINGESCHRÄNKTEM SEHVERMÖGEN. DANKE DIR MEIN KIND!  @olliMD 

      Mallorca Andy

      ICH EMPFEHLE DIR EIN WENIG MEHR RESPEKT

      Und hier wünschen sich alle von Dir mehr Respekt und das Einhalten von für alle sinnvollen Gepflogenheiten.

      Was hindert Dich daran, auf Deinem Gerät die Anzeige der Schrift zu vergrößern? 

      Wie liest Du denn die Antworten in Groß/Kleinschreibung?

      von

      vor einer Stunde

      Hallo @Mallorca Andy,

       

      vielen Dank für deine Beiträge. Dein eingeschränktes Sehvermögen ist bestimmt eine Belastung, und ich finde es super, dass du ein Teil unserer Community bist👍.

      Vielleicht kannst du ja trotzdem die Schriftgröße ändern, anstatt nur in Großbuchstaben zu schreiben. Es ist tatsächlich für die Mitlesenden doch sehr anstrengend. Ich wäre dir sehr dankbar, wenn du es mal ausprobieren würdest. Vielen Dank für dein Verständnis. Bei allen weiteren Fragen melde dich gerne. 

       

      Viele Grüße

      Dilber

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Hallo  @Marcus Vorbau ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.🤗

       

      Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.

       

      Ich würde mir das gerne mit dir zusammen ansehen, magst du dein Profil mit deiner Rückrufnummer befüllen und bitte hier kurz eine Rückmeldung geben, wann dir ein Rückruf passt? 📞🙃

       

      Halte bitte deine Kundennummer, so wie die letzten 6 Ziffern deiner IBAN.

       

      Wir finden mit Sicherheit die passende Lösung für dich.

       

      Viele Grüße

      Svenja 

       

       

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    • vor 2 Stunden

      @Marcus Vorbau hattest du das Gerät schon an einem Ort mit anderer Postleitzahl ?

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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