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Mediareceiver MR 401 bekommt keinen Support mehr?
4 years ago
Hallo!
Seit Februar 2021 bekommt mein MR401 keine neuere Software-Version mehr aufgespielt, auch die UI-Version ist vom 31.03.2021. Da die Telekom derzeit den neuen MagentaTV-"Würfel"-Receiver (Typbezeichnung fällt mir gerade nicht ein) mit Mesh-Funktion massiv bewirbt, macht sich der Verdacht breit, dass die Telekom den Support mit regelmäßigen Updates/neuen Softwareversionen für den MR401 eingestellt und die Funktionen auf dem Stand von Februar 2021 "eingefroren" hat. Für gewöhnlich gab es sonst alle 1-2 Monate größere oder auch mal kleinere Updates mit neuen Funktionen, grafischer Überarbeitung. Nun seit mehreren Monaten kein Update mehr, auch die UI-Version wurde sonst monatlich aktualisiert. Jetzt schon seit März nichts Neues mehr. Weiß hier vielleicht jemand mehr?
Auch unter Update-Infos des Receivers wird als aktkellste die Februar-Version als neuestes Update angegeben.
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4 years ago
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4 years ago
macht sich der Verdacht breit, dass die Telekom den Support mit regelmäßigen Updates/neuen Softwareversionen für den MR401 eingestellt und die Funktionen auf dem Stand von Februar 2021 "eingefroren" hat.
Auch dir ein freundliches Hallo @BiBaButzemann1
Ich frag´ mich immer wieder gern, wie ihr auf solche Verschwörungserzählungen kommt?!
Mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, gern zwanzig Minuten liegen lassen (nicht unbedingt weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, das Router und MR per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind. Also alles, was nicht für diesen Aufbau benötigt wird, raus aus Netzwerk- und Stromsteckdosen! Alles!Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
Schöne Grüße
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4 years ago
Habe alles so wie beschrieben durchgeführt. Keine neuere Software- und UI-Version. Nennen Sie mir bitte die derzeit aktuellste Software- und UI-Version zwecks Abgleich. Vielen Dank
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4 years ago
Hallo @BiBaButzemann1 ,
die letzte UI die ich finde am MR 401 lautet: UI Version 2.89.10463, ferner hilft vielleicht folgender Link weiter, da findest Du reichlich Ansprechpartner : https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-Media-Receiver-201-401-601-und-MagentaTV-Box/m-p/5071899?nobounce#M453807
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4 years ago
Seit Februar 2021 bekommt mein MR401 keine neuere Software-Version mehr aufgespielt, auch die UI-Version ist vom 31.03.2021. Da die Telekom derzeit den neuen MagentaTV-"Würfel"-Receiver (Typbezeichnung fällt mir gerade nicht ein) mit Mesh-Funktion massiv bewirbt, macht sich der Verdacht breit, dass die Telekom den Support mit regelmäßigen Updates/neuen Softwareversionen für den MR401 eingestellt und die Funktionen auf dem Stand von Februar 2021 "eingefroren" hat.
Nein, mag zwar bei dir so ankommen, aber stimmt nicht. Es gibt sogar ein extra MagentaTV Labor, u. a. auch für die MR 401, für weitere Tests/Entwicklungen. Schau mal, man kann sich sogar dafür bewerben:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Labor-Pinnwand/Telekom-hilft-Labor-MagentaTV-Testcommunity-Weitere-Tester-innen/td-p/5227096
Wobei es Sinn macht, dass knapp vor der Phase der Europameisterschaft (Fußball) und während der Phase (EM) keine Updates mehr auf MR ausgerollt wurden/werden. Das könnte manchen Frieden in manchen Haushalten arg querstellen, wenn es durch anlaufende Updates irgendwelche Beeinträchtigungen geben könnte, in so einer Zeit.
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4 years ago
@BiBaButzemann1
MR x01 und Boxen (Würfel) haben die selbe Software und UI und u. a. während großer Sport-Events (EM 2020) werden zur Vermeidung von Problemen grundsätzlich keine Updates ausgerollt.
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