Gelöst
MegaSport lässt sich nicht buchen !
vor 9 Monaten
Hallo erstmal ! Bin vor kurzen auf Magenta umgestiegen ! Nun wollte ich das Megasport Paket dazu buchen . Aber es lässt sich nicht in den Warenkorb packen , da steht immer das ich wow premium und Magenta Sport erst kündigen müsste .
Da aber das Magenta Sport 6 Monate gratis ist kann ich es erst zum Jahresende kündigen , Wow Premium kann ich ja monatlich kündigen . Ich hoffe ihr könnt mir helfen !
278
21
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
in
165
0
4
vor 9 Monaten
@AndreasK0702
Dann muss ein Teamie das kostenlose MagentaSport Abo rausnehmen, und wenn das geschehen ist, und WOW beendet, kann gebucht werden.
0
vor 9 Monaten
Hallo @AndreasK0702 ,
das bedeutet doch, dass Sie Magenta Sport im Moment haben sollten? Oder verstehe ich es falsch?
Warum wollen Sie dann jetzt nochmal buchen?
Viele Grüße,
Coole Katze
3
Antwort
von
vor 9 Monaten
dass Sie Magenta Sport
@Coole Katze
Er möchte aber MegaSport.🙂
Nun wollte ich das Megasport Paket dazu buchen
Antwort
von
vor 9 Monaten
@ Geralt von Riva ,
vielen Dank, in Zukunft poste ich nur noch mit Brille…
Antwort
von
vor 9 Monaten
in Zukunft poste ich nur noch mit Brille…
Naja, es geht um Magenta 2.0 Magenta Sport Magenta Megastream 2.0 WoW Premium
Da kann einem schon mal rosa vor Augen werden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Okay und wo genau soll ich mich da melden ?
5
Antwort
von
vor 9 Monaten
wenn es so sein sollte, dass Du keinen Internetanschluss von uns hast, dann kannst Du das Megasport-Paket leider nicht buchen.
Ich lese da nur:
Die Option ist zu vielen MagentaTV Tarifen zubuchbar. Ausgenommen sind die Tarife MagentaTV Flex und MagentaTV Smart Flex.
Warum geht das dann nicht?
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @falk2010,
ich habe die Info aus unseren internen Datenbanken - weshalb es auf der Homepage so nicht steht wie dort, kann ich nicht sagen. Hab's aber mal weitergeleitet an unsere Redaktion, damit es ggf. dort angepasst wird.
Liebe Grüße
Nicole
Antwort
von
vor 9 Monaten
weshalb es auf der Homepage so nicht steht wie dort,
Ah,danke, vielleicht habe ich es auch nur überlesen?
Wir warten mal ab .
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Stimmt ich habe kein internet anschluss bei euch aber könntest du mir das magenta sport rausnehmen ?!
0
vor 9 Monaten
Wäre es dennoch möglich Magenta Sport zu löschen ?! Und das nicht erst nach dem gratis Zeitraum ?!?
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @AndreasK0702,
ja, das kann vorzeitig gelöscht werden. Lass uns dazu telefonieren. wann bist du gut erreichbar?
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
So mal ein wenig im Internet gestöbert! Siehe Anhang!!
da steht das man kein Internet Anschluss brauch !!
IMG_1084.png
3
Antwort
von
vor 9 Monaten
So mal ein wenig im Internet gestöbert! Siehe Anhang!!
Warum? Wir sind doch jetzt hier:
ja, das kann vorzeitig gelöscht werden. Lass uns dazu telefonieren. wann bist du gut erreichbar?
Bitte hier im Forum ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf des @Telekom-hilft-Team angeben, danke.
Das Team ist von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.
Antwort
von
vor 9 Monaten
Morgen früh ab 10 uhr wäre super !
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @AndreasK0702,
gerne melden wir uns morgen ab 10 Uhr bei dir.
Wünsche einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Top
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @AndreasK0702,
danke für das gute Gespräch. Das Abo ist jetzt gekündigt.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Hallo @AndreasK0702,
danke für das gute Gespräch. Das Abo ist jetzt gekündigt.
Grüße
Peter
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von