Hallo,

ich wende mich jetzt mal verzweifelt hier an den Support im Forum. Ich habe vor wenigen Wochen die MegaSport Option gebucht. Leider klappt nach wie vor nicht die Anmeldung/Aktivierung meines WOW Abos. Wenn ich auf die Aktivierungsmail von Telekom klicke, lande ich auf der WOW Website. Nutze ich hier meine WOW Adresse, mit der ich bereits ein gekündigtes WOW Abo habe, erhalte ich die Fehlermeldung: 

Ich hab mich bereits mehrfach an die Hotline von Telekom als auch von WOW gewendet, beide verweisen gegenseitig auf den anderen und schieben die Verantwortung von sich weg. Ich kann dadurch mein WOW Account nicht freischalten und nicht nutzen, obwohl ich dafür Geld bezahle. Ich stecke also hier in einem Kreis fest, aus dem ich ohne Support nicht rauskomme. Selbst ein komplettes Stornieren der MegaSport Option und eine Neubuchung mit neuem Aktivierungslink hat das Problem nicht behoben. Bitte helfen Sie mir hier, da der Kundenservice an der Hotline mehr als zu wünschen übrig lässt.

Danke

lg

w1sco