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25 days ago
Hi @TomTom70,
direkt geht das wohl nicht, je nach deiner Mindestlaufzeit deines aktuellen MagentaTV Tarifs kann ich mir aber vorstellen, dass du es als anschlussunabhängiges Produkt buchen könntest.
Da weiß ich aber nicht, wie es bei dir aussieht. Falls du mit jemandem von einem Regio-Team darüber sprechen möchtest, kann ich allerdings Kontakt herstellen. Dafür müsstest du deine Kundendaten im Profil hinterlegen und mir sagen, wann du erreichbar bist, damit ich kurz anrufen kann. 🙏
Alles Gute,
Johannes
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24 days ago
Hallo Johannes,
vielen Dank für Deine Hilfe. Die Kundendaten habe ich im Profil aktualisiert. Ich bin wirklich sehr an der MegaSport-Option interessiert.
Telefonisch bin ich jederzeit zu erreichen.
Vielen Dank.
Thomas
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Answer
from
24 days ago
Hallo @TomTom70,
direkt auf dem Vertrag für den Regio-Anschluss kann die Option "MegaSport 12 M" nicht gebucht werden. Es gibt aber eine andere Möglichkeit.
Voraussetzung ist ein Zugang zu MagentaTV. Es müsste also ein MagentaTV-Zugang gebucht werden, der anschlussunabhängig nutzbar ist, z. B. Smart, Smart Stream oder Mega Stream.
https://www.telekom.de/magenta-tv
Zu diesem Zugang kann anschließend die MegaSport 12M Option dazugebucht werden.
Die Anmeldung von diesen anschlussunabhängigen Diensten, kann nur online durchgeführt werden.
Viele Grüße
Jürgen
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Answer
from
22 days ago
Vielen Dank für die Hilfe. Ich hoffe, jetzt mit dem Kundencenter Breitband die Lösung umsetzen zu können.
Viele Grüße
Thomas P
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Answer
from
22 days ago
@TomTom70
Ich hoffe, jetzt mit dem Kundencenter Breitband die Lösung umsetzen zu können.
Vielen Dank für die Hilfe. Ich hoffe, jetzt mit dem Kundencenter Breitband die Lösung umsetzen zu können.
Viele Grüße
Thomas P
Ich bin mir nicht ganz sicher, aber ich glaube, dass man diese Option nicht über das Kundencenter Breitband auswählen kann.
Nimm ansonsten die Hilfe der Hotline für Regio-Anschlüsse in Anspruch. Sie ist über die kostenfreie Rufnummer 0800 3306807 erreichbar.
Gruß
Jürgen
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