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MegaStream Verknüpfung mit Disney Plus funktioniert nicht
vor 10 Monaten
Guten Tag ihr Lieben,
wir haben uns den MegaStream zugelegt. Die Verknüpfung mit unseren bestehenden Accounts auf Netflix und RTL + hat problemlos geklappt. Disney Plus bereitet mir aber Kopfschmerzen. Ich werde jedes Mal, wenn ich versuche meinen Account über den Link im Kundencenter bei „Geräte und Dienste“ zu verknüpfen, bloß zum Login weitergeleitet. Habe bereits mein Abo gekündigt, nun werde ich zu den Abo- und Zahlungsoptionen weitergeleitet. Nirgendwo scheint er zu erkennen, dass ich bereits über MegaStream einen Abozugang habe.
Könnt ihr mir weiterhelfen?
Beste Grüße
Christina
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vor 10 Monaten
Hast du ein weiteres Disney Abo? Wenn ja muss das alte erst gekündigt werden @christincx
5
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo Melanie,
leider konnte ich wirklich keine Mail finden.
Ich wäre sehr dankbar für Unterstützung bei der Lösung des Problems, weil wir wirklich gerne ein paar Dinge auf Disney Plus anschauen wollen.
Telefonisch bin ich eigentlich recht flexibel erreichbar, da ich mit einem Baby in Elternzeit bin.
Beste Grüße
Christina