Megathek und kein Ende
5 years ago
Hallo Community und Telekom Experten.....
wie zur Genüge von anderen Usern gepostet, auch bei mir seit Monaten Abbrüche bzw. keine Möglichkeit Inhalte der Megathek abzuspielen. Alle Geräte mehrfach gewechselt und alles auf den neusten SW stand. Mehrfach Techniker im Hause.
Keinerlei Besserung .
Ist seitens Telekom überhaupt angedacht das Produkt Megathek fertig zu entwickeln?
Oder bleibt mir nichts anderes übrig als dem Vorschlag der Mitarbeiterin des Telekom Service zu folgen, die mir nahegelegt hat ...dann eben zu kündigen !?
Gruss
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5 years ago
@leml.juergen Wie ist alles verbunden? Sind Powerline Adapter vorhanden? Welcher Router?
Die Megathek funktioniert einwandfrei hier
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5 years ago
Zahlung einstellen weil Megathek nicht geht?
Internet, tv und Telefon funktionieren?
Dann ist Zahlungseinstellung ein gute Idee, um das Mahnwesen der Telekom kennen zu lernen - Freude pur @leml.juergen
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5 years ago
Hallo Thunder 44 alles per Kabel verbunden. Neuester Router smart3 mit aktueller SW , auch auf MR und TV. alle Kabel-hdmi, Netzwerkkabel etc.etc getauscht Techniker wissen wohl auch nicht weiter.... am Donnerstag kommt mal wieder ein Techniker.... gruss
Hallo Thunder 44
alles per Kabel verbunden. Neuester Router smart3 mit aktueller SW , auch auf MR und TV.
alle Kabel-hdmi, Netzwerkkabel etc.etc getauscht
Techniker wissen wohl auch nicht weiter.... am Donnerstag kommt mal wieder ein Techniker....
gruss
@leml.juergen installiere manuell die neue Firmware vom Speedport Smart 3. Automatisch funktioniert noch nicht,. Und probiere es nochmal alles
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-smart-3/firmware-speedport-smart-3?samChecked=true
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5 years ago
Hallo
so Techniker war ja nicht da. Keine Worte.
sms von Telekom, Störung behoben! Nichts ist behoben!
Firmware Update beim Router gemacht, seitdem ist stille, keinerlei Verbindung.
Denke mal so langsam Ist das Ende meiner Geduld erreicht, ich bin nicht hier im die Geräte der Telekom zum laufen zu bringen, wenn mein Auto defekt ist bekommen ich ja auch nicht das Ersatzteil und soll es selbst einbauen etc.denke mal der Telekom bin ich als Kunde zu teuer und man will mich loswerden.
status also im moment : Router hat keine Verbindung, kein Telefon, Internet, TV, aber jede Menge Frust.
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5 years ago
ich klinke mich kurz hier ein.
Das klingt kurios. Ich schaue mir den Sachverhalt lieber im Detail an.
Dazu würde sich am besten ein Telefonat anbieten.
Welcher Zeitraum würde dir am besten zusagen?
Vielen Dank im Voraus & liebe Grüße
Christina P.
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5 years ago
Guten Morgen Christina,
der Router läuft nach mehrmaligem Stromlos machen, 15 Minuten warten etc. Wieder.
gestern mal keine Aussetzer im TV. Megathek noch nicht versucht, keine Zeit
heute außer Haus.
morgen und die nächste Woche bin ich frühestens 17 Uhr erreichbar.
wenn das nicht passen sollte, bitte nochmals melden.
vielen Dank erstmal
gruss
jürgen
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5 years ago
Hallo Christina,
Meine Frau ist morgen ab 14 Uhr da, sie kennt den Sachverhalt genauso. Da sollte ein Telefongespräch möglich sein.
heute Abend beim Tatort bildaussetzer und Tonstörung. Es ist nicht schön......
bitte Festnetz Nummer verwenden.
gruss
jürgen
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4 years ago
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5 years ago
Aber das sollten wir nicht aus den Augen lassen.
Vielen Dank auch für den Zeitraum!
Dann wünsche ich dir einen schönen Tag und bis nächste Woche.
Liebe Grüße
Christina P.
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4 years ago
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4 years ago
Hallo, guten Nachmittag
leider hatte ich noch keine Möglichkeit die zwei MRs zu tauschen, und bin auch heute Nachmittag bzw Abend nicht zu Hause,
Sobald ich die MRs getauscht habe melde ich mich.
sorry
Jürgen
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