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vor 2 Jahren
Grüße @A_Bauer
Festplatte eventuell defekt.
Wenn Mietgerät, dieses tauschen.
1
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank! Da es sich um ein Mietgerät handelt, bei wem muss ich das bitte melden?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@A_Bauer
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/einrichtung-support/geraete-mieten/geraet-aus-dem-servicepaket-gegen-ein-neueres-modell-tauschen?samChecked=true
0
vor 2 Jahren
@A_Bauer ,
ja war bei mir auch so. Ticket aufmachen wie schon oben im Link gezeigt, dann aus dem Neugerät die HDD entnehmen und in den alten Receiver einbauen, wenn man es einfach machen will. Dann das gelieferte Gerät zurücksenden. Habe ich auch so gemacht. Läuft alles wieder.....
LG
1
von
vor 2 Jahren
Guten Tag @A_Bauer,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hat Ihnen der Tipp von @Remroth und @→Mataimaki← bereits weitergeholfen?
Sollten Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne.
Freundliche Grüße und einen schönen Sonntag
Marita W.
0
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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