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Meine Sartseite kann nicht mit der Fernbedienung gesteuert werden
vor 8 Monaten
Mit drücken des Sartseite/Home Taster lässt sich die Startseite nicht aufrufen
[Titel editiert vom Telekom hilft Team]
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Community Guide
vor 8 Monaten
Dann als erstes mal die FB neu koppeln gemäß Anleitung. Läuft evtl. gerade nur im Infrarot-Fallback.
Viele Grüße
Thomas
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1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Danke habe es probiert geht aber leider immer noch nicht
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @Michl 1962,
danke für deinen Beitrag in der Community.
Um welche Fernbedienung geht es genau?
Liebe Grüße😊
Änne S.
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Die originale von derTV one
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @Michl 1962,
ist der Fehler neu, oder hat es überhaupt noch nicht funktioniert?
Liebe Grüße
Änne S.
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Meine TV one ist neu
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @Michl 1962,
hast du schon einmal versucht, die Fernbedienung auf Werkseinstellung zurückzusetzen?
Dazu bitte die " EPG "-Taste und die "Zurück"-Taste der Fernbedienung für 3 Sekunden gedrückt halten. Die Leuchtanzeige blinkt kurz auf und leuchtet anschließend. Dann bitte die "OK"-Taste drücken, um die Zurücksetzung abzuschließen. Die Fernbedienung verbindet sich automatisch mit der MagentaTV One, wenn du diese wieder einschaltest.
Probiere das doch bitte einmal aus. Melde dich gerne wieder und berichte, ob sich was getan hat😊.
Liebe Grüße
Änne S.
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Ich habe es probiert aber es ändert sich nichts
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @Michl 1962,
schade, dass die Tipps noch keine Lösung brachten.
Funktionieren denn ansonsten alle anderen Tasten so wie sie sollen?
Gruß
Jürgen U.
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Ja alle ausser Sprachsteuerrung und ab/zu dieOK Taste
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Das habe ich noch nicht versucht
werde ich morgen versuchen 👍
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Ich habe die TV one schon vomNetz genommen und danach wieder neu eingerichtet und es hat sich nichts geändert
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1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Muss ich dabei die Verbindung ( HDMI KABEL) ausstecken?
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Antwort
von
vor 8 Monaten
@Michl 1962
Danke dir 🙂
Viele Grüße
Timur K.