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Meine Sartseite kann nicht mit der Fernbedienung gesteuert werden

1 year ago

Mit drücken des Sartseite/Home Taster lässt sich die Startseite nicht aufrufen 

 

 

[Titel editiert vom Telekom hilft Team]

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    • 1 year ago

      Michl 1962

      Mit drücken des Sartseite/Home Taster lässt sich die Startseite nicht aufrufen

      Mit drücken des Sartseite/Home Taster lässt sich die Startseite nicht aufrufen
      Michl 1962
      Mit drücken des Sartseite/Home Taster lässt sich die Startseite nicht aufrufen

      Dann als erstes mal die FB neu koppeln gemäß Anleitung. Läuft evtl. gerade nur im Infrarot-Fallback.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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    • 1 year ago

      Danke habe es probiert geht aber leider immer noch nicht 

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      1 year ago

      Hallo @Michl 1962,

       

      danke für deinen Beitrag in der Community.

       

      Um welche Fernbedienung geht es genau?

       

      Liebe Grüße😊 

      Änne S.

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    • 1 year ago

      Die originale von derTV one 

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      1 year ago

      Hallo @Michl 1962,

       

      ist der Fehler neu, oder hat es überhaupt noch nicht funktioniert?

       

      Liebe Grüße 

      Änne S.

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    • 1 year ago

      Meine TV one ist neu 

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      1 year ago

      Hallo @Michl 1962,

       

      hast du schon einmal versucht, die Fernbedienung auf Werkseinstellung zurückzusetzen?

       

      Dazu bitte die " EPG "-Taste und die "Zurück"-Taste der Fernbedienung für 3 Sekunden gedrückt halten. Die Leuchtanzeige blinkt kurz auf und leuchtet anschließend. Dann bitte die "OK"-Taste drücken, um die Zurücksetzung abzuschließen. Die Fernbedienung verbindet sich automatisch mit der MagentaTV One, wenn du diese wieder einschaltest. 

       

      Probiere das doch bitte einmal aus. Melde dich gerne wieder und berichte, ob sich was getan hat😊.

       

      Liebe Grüße

      Änne S.

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    • 1 year ago

      Ich habe es probiert aber es ändert sich nichts 

      1

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      1 year ago

      Hallo @Michl 1962,

       

      schade, dass die Tipps noch keine Lösung brachten.

       

      Funktionieren denn ansonsten alle anderen Tasten so wie sie sollen? 

       

      Gruß

      Jürgen U.

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    • 1 year ago

      Ja alle ausser Sprachsteuerrung und ab/zu dieOK Taste 

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      1 year ago

      @Michl 1962

       

      Schade, dass der Austausch nicht geholfen hat ☹️ Kannst du bitte mal die MagentaTV One komplett auf die Werkseinstellungen zurücksetzen 👍🏽

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

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      1 year ago

      @Michl 1962

       
       
      Hast du es auch über das Reset Löchlein auf der Rückseite? Erst dann werden die kompletten Werkseinstellungen wiederhergestellt 👍🏽 
       
      Viele Grüße 
      Timur K. 

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      1 year ago

      Das habe ich noch nicht versucht 

      werde ich morgen versuchen 👍

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    • 1 year ago

      Ich habe die TV one schon vomNetz genommen und danach wieder neu eingerichtet und es hat sich nichts geändert

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    • 1 year ago

      Muss ich dabei die Verbindung ( HDMI KABEL) ausstecken?

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      1 year ago

      @Michl 1962

       
      Super, freut mich wirklich sehr, dass der Werksreset bei der MagentaTV One die Lösung war 😊
      Ich wünsche dir noch einen schönen Abend und einen schönen Feiertag morgen 👍🏽
       
      Viele Grüße 
      Timur K. 

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      1 year ago

      Danke ebenfalls 👍🌞

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      1 year ago

      @Michl 1962

       

      Danke dir 🙂 

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      Habe gerade einen Reset durchgeführt und jetzt funktioniert alles 👍 Vielen Dank für den Tip

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