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Microsoft Edge der MagentaTV Geräteliste hinzufügen
vor 4 Jahren
Ich habe bisher erst 1/5 Geräten erfasst, mit dem TV Stick funktioniert das Fernsehen auch. Wenn ich aber versuche auf dem PC MagentaTV im Edge Browser zu öffnen, wird mir obwohl angemeldet, nur die Zubuchungsoption gezeigt, nicht das bereits abonnierte Programm.
Muss man den PC/Edge erst der Geräteliste manuell zufügen, wenn ja wie, wenn nein, was ist dann zu tun?
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vor 4 Jahren
Welchen Tarif haben sie denn bei der Telekom abgeschlossen?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Nennt sich VDSL 100TV mit TVNOW PREMIUM.
Letzteres hat mir schon mehrmals die Registrierung empfohlen, aber die Annahme meiner Daten dann abgelehnt. Das Passwort wäre nicht richtig. Es hat die Länge 15 von 18 möglichen Zeichen und enthält keine Sonderzeichen.
Nur der MagentaTV Stick überträgt derzeit überhaupt Fernsehprogramm, allerdings mit vielen Bildfehlern, etwa 10-15 kurze Aussetzer pro Minute.
Werde mich wohl dem Vertragskundendienst mitteilen müssen.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Da die Daten schon im Profil hinterlegt sind, konnte ich mir das einmal anschauen. Genutzt wird der MagentaZuhause L - MagentaTV Smart Tarif, sodass MagentaTV App inklusive ist. Wenn ich es richtig verstehe, dann funktioniert der MagentaTV Stick mit den entsprechenden Daten, richtig? Für Die App werden die identischen Daten genommen, wie für das Login in das Kundencenter, korrekt? Wurde am PC mal Cookies und Caches gelöscht und dann eine Neuanmeldung vorgenommen? Funktioniert die MagentaTV App auf anderen Geräten? (Smartphone, Tablett etc.)
Wie weit ist die Entfernung vom Magenta TV Stick zum Router? Alternativ könnte noch mal folgende Einstellung angepasst werden: Einstellungen → MagentaTV Einstellungen → Mein Stick → Adaptive Framerate einschalten
Grüße Anne W.
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