Gelöst
Mietgerät kaufen / vorzeitig übernehmen
vor 2 Monaten
Ich habe im Januar meinen Vertrag verlängert und in dem Zuge die MagentaTV One passend zum Anschluß gemietet. Jetzt habe ich zufällig gesehen man kann die Box bei Vertragsabschluß auch für einmalig 77€ kaufen. Leider habe ich diese Option beim Vertragsabschluß nicht gesehen oder sie wurde mich nicht angeboten. Der Mitarbeiter an der Hotline sagte mir ich müsse den Mietvertrag vorzeitig kündigen mit der Angabe Gerät verloren, dann wird berechnet und mir mitgeteilt was ich bezahlen muss. Eine sehr wage Aussage wie ich finde. Wenn dann einfach Restvertragslaufzeit in Monaten * 5€ berechnet wird kann ich mir den Aufwand auch sparen. Hätte ich mir ja unkomplizierter und kundenfreundlicher vorgestellt wie man ein Mietgerät übernehmen kann. Hat da vielleicht jemand Erfahrungen wie die Ablöse berechnet wird?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Mietgeräte bleiben Mietgeräte und können nicht gekauft werden
Auch durch Zahlung des Schadensersatz geht das Gerät nicht in dein Eigentum über, eine Ablöse gibt es nicht
1
Antwort
von
vor 2 Monaten
Genau das war auch mein Gedanke, kam mir sehr fragwürdig vor die Aussage von dem Mitarbeiter an der Hotline.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Monaten
Der Mitarbeiter an der Hotline sagte mir ich müsse den Mietvertrag vorzeitig kündigen mit der Angabe Gerät verloren, dann wird berechnet und mir mitgeteilt was ich bezahlen muss. Eine sehr wage Aussage wie ich finde
Ich habe im Januar meinen Vertrag verlängert und in dem Zuge die MagentaTV One passend zum Anschluß gemietet. Jetzt habe ich zufällig gesehen man kann die Box bei Vertragsabschluß auch für einmalig 77€ kaufen. Leider habe ich diese Option beim Vertragsabschluß nicht gesehen oder sie wurde mich nicht angeboten. Der Mitarbeiter an der Hotline sagte mir ich müsse den Mietvertrag vorzeitig kündigen mit der Angabe Gerät verloren, dann wird berechnet und mir mitgeteilt was ich bezahlen muss. Eine sehr wage Aussage wie ich finde. Wenn dann einfach Restvertragslaufzeit in Monaten * 5€ berechnet wird kann ich mir den Aufwand auch sparen. Hätte ich mir ja unkomplizierter und kundenfreundlicher vorgestellt wie man ein Mietgerät übernehmen kann. Hat da vielleicht jemand Erfahrungen wie die Ablöse berechnet wird?
Und ist Falsch.
(Mietgeräte + Seriennummer sind mit den Vertragsdaten verknüpft,
auch ein "verlorenes" Mietgerät bleibt Eigentum der Telekom;
auch nach Schadenszahlung, wechselt beim Mietgerät nicht der Eigentümer).
Hätte ich mir ja unkomplizierter und kundenfreundlicher vorgestellt wie man ein Mietgerät übernehmen kann.
Ich habe im Januar meinen Vertrag verlängert und in dem Zuge die MagentaTV One passend zum Anschluß gemietet. Jetzt habe ich zufällig gesehen man kann die Box bei Vertragsabschluß auch für einmalig 77€ kaufen. Leider habe ich diese Option beim Vertragsabschluß nicht gesehen oder sie wurde mich nicht angeboten. Der Mitarbeiter an der Hotline sagte mir ich müsse den Mietvertrag vorzeitig kündigen mit der Angabe Gerät verloren, dann wird berechnet und mir mitgeteilt was ich bezahlen muss. Eine sehr wage Aussage wie ich finde. Wenn dann einfach Restvertragslaufzeit in Monaten * 5€ berechnet wird kann ich mir den Aufwand auch sparen. Hätte ich mir ja unkomplizierter und kundenfreundlicher vorgestellt wie man ein Mietgerät übernehmen kann. Hat da vielleicht jemand Erfahrungen wie die Ablöse berechnet wird?
Mietgeräte könen nicht übernommen werden,
die müßen zurück gesendet werden.
Es wird dann ein Kaufgerät zugesendet (man kann das Mietgerät erst zurück senden, wenn das Kaufgerät da ist.)
(das ganze hat auch mit Garantie + Gewärleistung zu tun.)
Hat da vielleicht jemand Erfahrungen wie die Ablöse berechnet wird?
Ich habe im Januar meinen Vertrag verlängert und in dem Zuge die MagentaTV One passend zum Anschluß gemietet. Jetzt habe ich zufällig gesehen man kann die Box bei Vertragsabschluß auch für einmalig 77€ kaufen. Leider habe ich diese Option beim Vertragsabschluß nicht gesehen oder sie wurde mich nicht angeboten. Der Mitarbeiter an der Hotline sagte mir ich müsse den Mietvertrag vorzeitig kündigen mit der Angabe Gerät verloren, dann wird berechnet und mir mitgeteilt was ich bezahlen muss. Eine sehr wage Aussage wie ich finde. Wenn dann einfach Restvertragslaufzeit in Monaten * 5€ berechnet wird kann ich mir den Aufwand auch sparen. Hätte ich mir ja unkomplizierter und kundenfreundlicher vorgestellt wie man ein Mietgerät übernehmen kann. Hat da vielleicht jemand Erfahrungen wie die Ablöse berechnet wird?
Glaube 50% von Mietsumme x Restlaufzeit (MVD).
5
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hey @RH295,
unsere liebe Community hat dir ja bereits gut auf die Sprünge geholfen. Leider ist es nicht möglich, das Mietgerät vorzeitig zu erwerben.
Wurde dir damit schon weitergeholfen oder hast du noch etwas auf dem Herzen? ☺️
Beste Grüße
Melek
Antwort
von
vor 2 Monaten
@Melek C. ja die Frage ist beantwortet. Auch wenn es leider nicht die erhoffte Lösung gibt.
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hey @RH295,
tut mir echt leid, dass ich dich in diesem Fall nicht zum Lächeln bringen kann. 🙏
Bei weiteren Fragen komm gerne wieder auf mich zu.
Beste Grüße
Melek
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von