Mit Tarif MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart ist die MagentaTV App scheinbar nicht nutzbar
vor 3 Jahren
Liebe telekomhilft Community,
sollte die Nutzung der MagentaTV App z.B. auf dem iPad nicht mit dem Tarif MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart möglich sein? Oder habe ich das falsch verstanden?
Ich bekomme jedenfalls die obige Fehlermeldung und über den Button „Zur Buchung“ laufe ich dann auch wieder in eine Fehlermeldung und werde auf das Kundencenter verwiesen. Was mache ich falsch? 
Ich bin etwas ratlos.
Viele Grüße
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Community Guide
vor 3 Jahren
@dschmitt
bitte alles durchführen
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @dschmitt
wenn es das Login ist, mit denen du auch im Kundencenter den Vertrag und Rechnung siehst passt alles.
ich rufe mal einen Teamie .
5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
@dschmitt @War überhaupt die Bereitstellung schon laut AB?
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Thunder99
Auch einen herzlichen Dank für die schnelle Antwort.
Also den Vertrag habe ich jetzt schon eine ganze Weile. Mindestens ein paar Monate (müsste nachschauen wie lange genau). Ich vermute, dass sich in meinem Vertrag / Profil irgendwo ein Fehler eingeschlichen hat und mir vermutlich nur jemand von der Telekom helfen kann.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hast du genau richtig verstanden und die App-Nutzung ist beim MagentaTV Smart mit dabei.
Greetz
Stefan D.
6
Antwort
von
vor 3 Jahren
Gerne und großartig.
Greetz
Stefan D.