Gelöst
Keine MagentaTV App nutzbar obwohl MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart gebucht wurde?
vor 3 Jahren
Also ich habe vor kurzem den Magenta TV Basic gebucht aber zu Smart gewechselt, weil man da ja keine HD Sender hat (außer die Öffentlichen)
Die Hotline meinte, dass man mit dem Smart Tarif dann über die Apps für iOS und Apple TV eben auch Fernsehen kann.
Der Account mit KNR ist natürlich mit der E-Mail verknüpft, allerdings kommt ständig die Meldung, dass ich die MagentaTV Zubuchoption dafür benötige?
Was soll das? Wurde ich mal wieder von der Hotline veräppelt?
1195
21
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
185
0
4
Gelöst
vor 4 Jahren
in
669
2
4
Gelöst
in
357
0
1
Gelöst
in
603
0
12
Gelöst
in
132
0
1
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Ja, seit heute funktioniert es, weil ich heute erst die richtige Zugangsnummer und Kennwort erhalten habe.
Man meldet sich bei der MagentaTV-App nicht mit der hinterlegten E-Mail-Adresse an, sondern mit seiner Zugangsnummer und dem entsprechenden Passwort, das man als PDF via E-Mail bzw. Post erhält.
0