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Motorola meets MagentaTV Flex Gutschein einlösen klappt nicht,

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

ich habe im Rahmen der Motorola Aktion eine Mail mit Gutschein Code erhalten für 3 Monate MagentaTV Flex gratis. Da ich Telekomkunde bin habe ich mir dann wie beschrieben einen anderen Login (diesen) erstellt da die Aktion nicht mit bestehenden Kundenkonten funktioniert. Leider komme ich nicht weit denn wenn ich 
A - nicht eingeloggt auf den Link aus der Mail klicke und dann auf "Bestellen", dann mich anmelde kommt der Fehler (siehe Anhang)
B - eingeloggt auf den Link aus der Mail klicke und auf "Bestellen" dann kommt der Fehler auch sofort.

Komme also gar nicht soweit, dass ich im Warenkorb lande und dann den Gutscheincode eingeben kann. Das Einlösen funktioniert noch bis 14.8.
Wer hat eine Lösung dafür?

430

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo Julia,

       

      ich habe es dann noch mal auf Umwegen probiert, bevor ich mich an die Hotline wende. Also manuell Magenta Flex auf telekom.de gesucht (nicht nach der Anleitung aus der Mail) und dann ging es irgendwie doch auch nach erfolgreichem Login in den heißersehnten Warenkorb. Nach einstellen des Zahlungsmittels konnte ich dann auch den Code eingeben.

       

      Vielen Dank für Deine Kommentare.

      Erster Test über das Smartphone ist erfolgreich, werde es auch noch auf FireTV Stick nutzen/probieren.

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