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MR 400 "FehlerDownload" bzw. hängt bei "82%" - auch nach Reset

8 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe einen MR400 mit dem MagentaZuhause M Hybrid mit TV Plus Vertrag. Der MR400 ist über ein LAN Kabel angeschlossen. Wir nutzen das Gerät seit Ende Juli, den neuen Vertrag haben wir seit Mitte September.

Seit gestern blieb der MR400 beim Start bei "Lade Inhalte" 82% hängen. Das 4x Ein/Aus hat nur eine Veränderung gebracht und zwar das das Display nach langem zögern irgendwann "FehlerDownload" (Leerzeichen vergessen?) anzeigt.

Ich habe mich dann dazu durchgerungen, das Gerät zurückzusetzen, obwohl ich meine Senderliste gerne behalten hätte (Kann man die nicht eigentlich besser in meinem Profil hinterlegen? Bei nächsten Receiver muss ich die ja schon wieder machen.)

Auch nach dem Reset hat sich nichts geändert. Die Festplatte wurde zwar brav formatiert, aber nun hängt es in der "Starten/FehlerDownload" Loop fest.

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    • 8 years ago

      Welcher Router denn , sollte es eine Störung oder ähnl. sein vervollständige mal dein Profil & warte auf das Team :

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

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      8 years ago

      Speedport. 

      Nach dem Update der Router Firmware hat der MR „Fehler 14“ gemeldet und ist nun komplett aus. Lässt sich auch nicht mehr einschalten.

      Ist der MR nun durch das Firmware zu einem "Brick" verwandelt worden?

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    • 8 years ago

      Hallo @Gili1,

      bite entschuldige die späte Antwort.
      Ich habe im System gesehen, dass der Receiver wohl ausgetauscht werden soll. Hast du darüber schon eine Info bekommen?
      Oder ist er wieder aufgewacht?

      Viele Grüße
      Sabrina A.

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      8 years ago

      Ja, der Receiver wird ausgetauscht. Nach einem freundlichem Telefonat mit der Hotline, die mich angerufen hat, wurde der Austausch bestätigt. Wäre toll, wenn er heute noch käme. Ansonsten wohl Morgen, denke ich.

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      8 years ago

      @Gili1

      prima, dann wird ja alles gut.
      Ich drück die Daumen, dass er ganz schnell kommt.

      Ich wünsche ein schönes Wochenende.

      Viele Grüße
      Sabrina A.

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      8 years ago

      Receiver ist heute gekommen und konnte problemlos in Betrieb genommen werden.

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      8 years ago

      Receiver ist heute gekommen und konnte problemlos in Betrieb genommen werden.

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