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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MR 400 und 200 - Reboot statt Standby
vor 9 Jahren
Hallo,
Ich habe seit Anfang des Monats EntertainTV und bin soweit zufrieden.
Allerdings habe ich seit einigen Tagen ein Phänomen, welches ich ganz zu Anfang nicht hatte und welches auch nicht auf einen Gerätedefekt zurückzuführen sein kann, denn mittlerweile habe ich insges. 3 Receiver (1 * MR400 und 2 * MR200), die das gleiche Fehlverhalten zeigen, und zwar:
Ist der Standby-Modus des Receivers auf "Energiesparmodus (+)) eingestellt, passiert es in ca. 50% der Fälle, dass der Receiver beim Ausschalten runterfährt, sofort wieder anspringt und neu bootet. Bei "normal" eingestelltem Standby-Modus konnte ich das noch nicht beobachten. Betroffen sind wiegesagt alle MRs; auch das Gerät, welches gestern brandneu bei mir ankam, hat dies nach kurzer Zeit gezeigt. Es kann nichts mit der Dauer des Drucks auf die Ein-/Ausschalttaste der Fernbedienung zu tun haben, dies habe ich schon getestet. Auch "hartes" Ausschalten führt zu keiner dauerhaften Veränderung.
Das Setup sieht bei mir wie folgt aus: Zwei MRs (400 und 200) sind über zwei AVM-WLAN-Bridges (einmal 2,4GHz, einmal 5GHz) an eine AVM Fritz!Box 7390 angeschlossen. Ein MR200 hängt direkt am LAN-Port des 7390. Alle Geräte hängen an normalen Steckdosen ohne Sonderfunktionen.
Da ich absolut keine Idee habe, was dieses Phänomen verursachen könnte geschweige denn, wie es abzustellen ist, hier meine Frage: Hat jemand schon mal etwas Ähnliches festgestellt?
Ist das ein SW-Bug der Media Receiver? Allerdings, wenn dem so wäre, hätte ich mehr dazu bei meiner Suche im Internet gefunden; dem war leider nicht so. Lösungsvorschläge sind daher gerne gesehen, vielen Dank!.
VG
Norbert
P.S. Ich hoffe, ich poste dies im korrekten Bereich. Direkt "Entertain" konnte ich irgendwie nicht auswählen.
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vor 9 Jahren
Teste das doch mal die MR mit dem und nimm in der zeit mal die Brideges heraus. Ist die beste möglichkeit einen MR Defekt auszuschliessen. Ich nehm mal ganz stark an das die Bridges schuld sind.Schau mal mit in diese Liste
0
von
vor 9 Jahren
Ich meinte natürlich 7430.
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von
vor 9 Jahren
Gleiches Problem bei uns hier auch , MR 400 per Lan an Fritzbox 7490, die beiden MR 200er per Devolo 1200 verbunden. Manuelles Update und stromlos machen von Router und MR ´s für ne halbe Stunde alles schon versucht.
Gruß Holger
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von
vor 9 Jahren
Hallo,
danke für Euer Feedback soweit. Btw, ich verwende eine AVM 1750E, daran "hängen" per WLAN eine AVM 300E und eine AVM 546E. Die 1750E hängt per LAN an der 7390. An der 7390 ist WLAN ausgeschaltet.
Alle Geräte sind von AVM explizit für Entertain freigegeben und tauchen auch fast alle auf der erwähnten "Liste" auf, allerdings deutet das Feedback bisher sowieso darauf hin, dass es nicht am Einsatz einer WLAN-Bridge liegen kann, da auch direkt per LAN-Kabel verbundene Receiver das gleiche Verhalten zeigen. Ein weiterer MR200 von mir hängt ebenfalls direkt am Router und macht beim (un)lustigen Rebooten fröhlich mit.
Seit wann tritt das Phänomen bei Euch auf? Ich meine, dass ich dieses Verhalten in den ersten beiden Wochen nicht beobachtet habe, erst seit ein paar Tagen. Ist seitdem ein SW-Update erschienen (über das ich nichts gelesen habe)? Oder könnte es tatsächlich das erwähnte Problem beim Abmelden an den Servern sein?; allerdings fehlt mir dazu das Know-How in Bezug auf die Funktionsweise von EntertainTV um das richtig einschätzen zu können. Vielleicht kann sich ja mal jemand Kompetentes aus dem Telekom-Umfeld äußern, insofern er/sie sich hier rumtreibt
Norbert
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vor 9 Jahren
der Fehler ist uns bekannt. Bitte führt einmal ein manuelles Update des Media Receivers durch. Bitte dafür den entsprechenden Receiver hinten am Drückschalter 4 mal an und aus schalten. Das Phänomen sollte damit behoben sein.
Viele Grüße
Heike J.
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0
von
vor 9 Jahren
die Ursache wurde bereits identifiziert, in unserem Hauptthread habe ich auch bereits Updates gepostet.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MR400-startet-neu-statt-herunterzufahren/m-p/2568994#M199945
Viele Grüße
Dustin R.
von
vor 9 Jahren
@Dustin R.
@André A.
Hallo Dustin R.,
vielen Dank für die Antwort, die doch endlich mal auf etwas Konkretes verweist. Hoffen wir, dass die Lösung spätestens zu den in Aussicht gestellten Terminen ausgerollt wird.
Die zuvor gegebene (und interessanterweise von sich selbst als Lösung markierte) Antwort von Andre A. habe ich zu diesem Zeitpunkt übrigens keineswegs als annehmbare Lösung wahrgenommen.
VG
Norbert
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von
vor 9 Jahren
das Wort "Lösung markieren" ist nicht in allen Fällen so wirklich glücklich, da gebe ich Ihnen recht, allerdings werden damit auch hilfreiche Beiträge oder Zwischenmeldungen markiert, damit diese immer oben stehen.
Ich hoffe auch, dass der Fix mit diesem Termin kommt.
Viele Grüße
Dsutin R.
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