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Tausch MR 400 gegen 401 und 200 gegen 201

7 years ago

Guten Tag, ich habe seit dem 26.11.16 einen MR 400 und 2 MR 200 gemietet. Ich besitze einen 4K Fernseher von LG und würde jetzt gerne den 400 gegen einen 401 und die 2 200 gegen 2 201 tauschen. Gleichzeitig würde ich meine Leitung von VDSL 50 mit Entertain TV plus auf VDSL 100 mit Entertain plus aufstocken. Kann ich die Aufträge telefonisch und Rücksendung per Post oder auch im T-Shop und Übergabe der Altgeräte machen?

Geht es auch vor dem 26.11.17 oder muss ich den Tag erst abwarten, damit keine weiteren Kosten entstehen? Danke für die Antwort

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    7 years ago

    Hallo,

     

    die Geräte kannst Du über das Retourenportal zurückschicken. Die neuen Geräte kann Du im Kundencenter bestellen.

    Hier mal ein Thread wo alles erklärt ist. 

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/552/page/1/thread-id/348067

     

    Viele Grüße 

    M-T

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  • Accepted Solution

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    7 years ago

    Hallo @grabbo,

    herzlich willkommen in unserer Community.

    Konnte Ihre Frage, mit der Antwort von @M-T, beantwortet werden oder ist noch etwas offen? Fröhlich

    Viele Grüße
    Dustin R.

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