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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MR 401: Aufnahmen mit Aussetzern oder gar nicht verfügbar

vor 8 Jahren

Hallo Telekom,

 

ich habe vor kurzem den MR 400 gegen den MR 401 getauscht, damit ich Netflix und Amazon Video darüber streamen kann. Aufgrund eines HDCP Fehlers ist bei beiden Services keine Wiedergabe möglich. Immerhin kann ich alles nutzen wie zuvor beim MR 400 - dachte ich!

 

Aber: Bei der Wiedergabe von Aufnahmen bleibt das Bild regelmässig stehen, während der Ton wiederläuft. Einige Aufnahmen können überhaupt nicht wiedergegeben werden. Schwarzes Bild und nur für Bruchteile Ton.

 

Betrieben wir das Gerät an einer 50er Leitung, diese ist aber in Ordnung, es sind ausschliesslich Aufnahmen betroffen. Den gleichen Mist musste ich damals beim MR 400 mitmachen, bis nach Monaten ein Software Update das Problem gelöst hat.

 

Wenn wir schon Beta-Tester spielen sollen, dann sollte uns dieser Service kostenfrei zur Verfügung gestellt werden!

 

Achja, und um die unnötigen Fragen zu beantworten:

Ob der Receiver direkt am Router hängt, und welcher das ist, ist nicht relevant. Das Problem tritt nur bei Aufnahmen auf! Alle Aufnahmen und Wiedergaben finden in HD Qualitä statt.

 

Software auf dem Receiver ist aktuell.

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