Gelöst
MR 401: Firmware-Update erfolgt mitten in der Filmaufzeichnung (Film versaut!)
vor 4 Jahren
Hallo Telekom-Team,
ich habe bereits mehrere Beschwerden zu dem FEHLERHAFTEN Verhalten des MR401 eingereicht und sogar Lösungsvorschläge dazu gemacht - vergebens, es kam vorgestern erneut zu dem Fehler, dass mitten in einer Aufzeichnung eines Films (Nachts) der MR401 ein Firmware-Update gestartet hat. Es wird ein Fenster eingeblendet, nachdem ich das Firmware-Update zurückstellen oder gleich ausführen kann... Ich habe zu dieser Zeit GESCHLAFEN. Da kann ich nichts eingeben. Bereits schon das Fenster überhaupt einzublenden ist ein GROBES FEHLVERHALTEN, das ich nicht dulden kann. Während einer Aufzeichnung (auch geplanter innerhalb der nächsten halben Stunde bei anstehender Erinnerung!!!) dürfen NICHT durchgeführt werden. Ausschließlich wenn der MR 401 in Standby ist, darf überhaupt erst erwogen werden, ein Firmware-Update durchführen zu dürfen. Wenn ICH es möglich machen kann, dann wähle ICH den Zeitpunkt aus. Das wird natürlich immer erst tagsüber erfolgen können (oder auch mal nicht - ich nehme halt viel auf).
Wann endlich wird die Firmware dahin gehend geändert, dass mir nicht meine (laufenden) Aufnahmen zerstört werden. SO schwierig kann es ja wohl nicht sein, eine Erinnerung nur dann einzublenden, wenn dies möglich (und erlaubt / erwünscht) ist. Ich hoffe, das wird endlich mal bereinigt.
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vor einem Jahr
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vor 4 Jahren
@Dieter.Herzberg
woher weißt Du, dass das Update während der Aufnahme erfolgt ist?
Welche Version ist jetzt installiert?
Wann war die Aufnahme, von, bis?
PS: Wenn Aufnahmen laufen erfolgt kein Update.
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
Der gesamte Update-Vorgang ist in der Aufzeichnung enthalten - mit allen Neustarts etc
Wie soll das gehen? Kann es sein dass du extern aufnimmst?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wie soll das gehen? Kann es sein dass du extern aufnimmst?
Dann ist es auch klar, dass das Update darauf keine Rücksicht nehmen kann.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Da müssen wir eine weiteren Fall abwarten, ich habe das bereits gelöscht, da die Festplatte recht gut gefüllt ist.
Hier noch die gewünschten Daten:
wann genau es zum Update kam, kann ich nicht mehr sagen
derzeitige Version auf dem MR 401:
SW-Version: ACN G4 2021.2.94.1 build #1
Ich werde die Sache weiter beobachten und abwarten müssen, ob das weiterhin auftritt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Da müssen wir eine weiteren Fall abwarten, ich habe das bereits gelöscht, da die Festplatte recht gut gefüllt ist.
Hier noch die gewünschten Daten:
wann genau es zum Update kam, kann ich nicht mehr sagen
derzeitige Version auf dem MR 401:
SW-Version: ACN G4 2021.2.94.1 build #1
Ich werde die Sache weiter beobachten und abwarten müssen, ob das weiterhin auftritt.
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vor 4 Jahren
für das Verhalten habe ich derzeit keine Erklärung.
Sollte das wiederholt auftreten, bitte kurz Bescheid geben. Lasse den Sachverhalt dann gerne von unseren Kollegen der entsprechenden Fachabteilung prüfen.
Grüße
Erdogan T.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von