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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MR 601 Sat Download Dauerschleife

vor 4 Jahren

Gestern abend brachte mein Mediareceiver nur noch Fehler F102020. Ich habe dann wie im Forum empfohlen das Gerät viermal ein- und ausgeschaltet um es zurückzusetzen. Seit dem wechselt es zwischen Download und Lade Fehler hin und her.

Ich wollte dann heute morgen eine Störung melden und bekam dann den Hinweis: "An der Beseitigung der Störung wird bereits gearbeitet. Das Ticket wird jetzt geschlossen."

Ein wenig mehr Information wäre schön gewesen und warum man ein Ticket bereits schliesst wenn an dem Fehler gearbeitet wird erscheint mir ein klein wenig voreilig, zumal der Fehler jetzt bereits seit 24 Stunden besteht. Typischerweise schliesst man das Ticket wenn der Fehler behoben ist.

Weiss vielleicht irgend jemand mehr über diesen ominösen Fehler?

 

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