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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MR200 und F20311
vor 3 Stunden
Hallo miteinander,
ich habe den Tarif MagentaTV Basic, der auch in meinem Kundencenter als aktiv angezeigt wird bzw. angezeigt wird..
Mein Media Receiver ist ein Modell 200.
Seit einiger Zeit bekomme ich, wenn ich ihn nutzen will, die Fehlermeldung F20311 (Anmeldung nicht möglich).
Ich habe bereits das Übliche durchgeführt, also Reset und Software automatisch wieder aufspielen lassen.
Das hat auch ohne Probleme funktioniert, allerdings leider nicht geholfen. Der Fehler wird weiterhin angezeigt.
Nachdem mir 2021 schon einmal der damalige Receiver gegen ein neueres Modell kostenlos getauscht wurde, weil der damalige Receiver irgendwie nicht mehr kompatibel zu MagentaTV war, stellt sich mir die Frage, ob das hier wieder so ein Fall sein kann, daß der Receiver mittlerweile ebenfalls wieder nicht mehr zum Tarif paßt.
Weiß da jemand etwas genaueres? Ich habe hier im Forum speziell zum MR 200 und dem F20311 keine Einträge gefunden.
Über eine kurze Antwort würde ich mich sehr freuen.
Danke schon mal.
Petra
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vor 7 Jahren
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vor 3 Stunden
Weiß da jemand etwas genaueres? Ich habe hier im Forum speziell zum MR 200 und dem F20311 keine Einträge gefunden.
Hallo miteinander,
ich habe den Tarif MagentaTV Basic, der auch in meinem Kundencenter als aktiv angezeigt wird bzw. angezeigt wird..
Mein Media Receiver ist ein Modell 200.
Seit einiger Zeit bekomme ich, wenn ich ihn nutzen will, die Fehlermeldung F20311 (Anmeldung nicht möglich).
Ich habe bereits das Übliche durchgeführt, also Reset und Software automatisch wieder aufspielen lassen.
Das hat auch ohne Probleme funktioniert, allerdings leider nicht geholfen. Der Fehler wird weiterhin angezeigt.
Nachdem mir 2021 schon einmal der damalige Receiver gegen ein neueres Modell kostenlos getauscht wurde, weil der damalige Receiver irgendwie nicht mehr kompatibel zu MagentaTV war, stellt sich mir die Frage, ob das hier wieder so ein Fall sein kann, daß der Receiver mittlerweile ebenfalls wieder nicht mehr zum Tarif paßt.
Weiß da jemand etwas genaueres? Ich habe hier im Forum speziell zum MR 200 und dem F20311 keine Einträge gefunden.
Über eine kurze Antwort würde ich mich sehr freuen.
Danke schon mal.
Petra
Was sagt der Hauptreceiver ? 400 oder 401@p_je64 Funktioniert der wenigstens?
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vor 3 Stunden
@p_je64
Kann man sich noch auf https://web.magentatv.de einloggen und es nutzen?Wenn nein:Bist du auf MagentaTV 2.0 migriert worden?Kann man sich dann auf https://www.magenta.tv einloggen und es nutzen?https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel
Dann funktioniert der MR nicht mehr.
Du müsstest Wochen vorher einen Brief oder Mail (Spamordner beachten) mit einem Termin ab wann die Umstellung erfolgt, bekommen haben.
In der Regel, z.B. bei Miete, bekommt man vorher auch ein passendes Austauschgerät für MagentaTV 2.0.
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von
vor 3 Stunden
Kann man sich noch auf https://web.magentatv.de einloggen und es nutzen?
@p_je64
Kann man sich noch auf https://web.magentatv.de einloggen und es nutzen?
Wenn nein: Bist du auf MagentaTV 2.0 migriert worden? Kann man sich dann auf https://www.magenta.tv einloggen und es nutzen?
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel
Dann funktionier der MR nicht mehr.
Du müsstest Wochen vorher einen Brief oder Mail (Spamordner beachten) mit einem Termin ab wann die Umstellung erfolgt, bekommen haben.
In der Regel, z.B. bei Miete, bekommt man vorher auch ein passendes Austauschgerät für MagentaTV 2.0.
das einloggen wird mit dem Login funktionieren, jedoch kann man kein TV über den Browser / App schauen bei dem genutzten Tarif
ich habe den Tarif MagentaTV Basic,
Hallo miteinander,
ich habe den Tarif MagentaTV Basic, der auch in meinem Kundencenter als aktiv angezeigt wird bzw. angezeigt wird..
Mein Media Receiver ist ein Modell 200.
Seit einiger Zeit bekomme ich, wenn ich ihn nutzen will, die Fehlermeldung F20311 (Anmeldung nicht möglich).
Ich habe bereits das Übliche durchgeführt, also Reset und Software automatisch wieder aufspielen lassen.
Das hat auch ohne Probleme funktioniert, allerdings leider nicht geholfen. Der Fehler wird weiterhin angezeigt.
Nachdem mir 2021 schon einmal der damalige Receiver gegen ein neueres Modell kostenlos getauscht wurde, weil der damalige Receiver irgendwie nicht mehr kompatibel zu MagentaTV war, stellt sich mir die Frage, ob das hier wieder so ein Fall sein kann, daß der Receiver mittlerweile ebenfalls wieder nicht mehr zum Tarif paßt.
Weiß da jemand etwas genaueres? Ich habe hier im Forum speziell zum MR 200 und dem F20311 keine Einträge gefunden.
Über eine kurze Antwort würde ich mich sehr freuen.
Danke schon mal.
Petra
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von
vor 2 Stunden
Okay. Dann hätte sich das da eh erledigt. Habe mein Posting entsprechend geändert.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@p_je64
1) logge dich mal dort ein:
Frage zu 1) : Kommst du mit deinem Login bei beiden rein oder nur bei einem (dann bei a oder b) oder bei keinem?
2) Bei den Seiten aus 1, in welche du rein gekommen bist, gehe bitte in die Einstellungen der jeweiligen MagentaTV Webseite (je nach Seite hinter einem Zahnradsymbol oder dem Männleinsymbol oder im Menü). Und dort gehe weiter zu einer Seite "Systeminfo ...".
Scrolle auf der Systeminfo-Seite nach unten , suche eine Zeile "Subscriber Type" (oder "Kundengruppe") auf der Seite, welche erst weiter unten auftauchen könnte, wenn mab nach unten scrollt.
Fragen zu 2) :
2.1 Hast du jeweils die Seite Systeminfo gefunden?
2.2 Und wenn du sie gefunden hast, hast du jeweils die gesuchte Zeile entdeckt beim Runterscrollen?
2.3 Und wenn du sie entdeckt hast, wue lautete genau die Angabe bei "Subscriber Type" ( = "Kundengruppe") ?
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von
vor 2 Stunden
Der nächste der den Quark schreibt dür einen Basic Tarif .
1) logge dich mal dort ein:
Frage zu 1) : Kommst du mit deinem Login bei beiden rein oder nur bei einem (dann bei a oder b) oder bei keinem?
@p_je64
1) logge dich mal dort ein:
Frage zu 1) : Kommst du mit deinem Login bei beiden rein oder nur bei einem (dann bei a oder b) oder bei keinem?
2) Bei den Seiten aus 1, in welche du rein gekommen bist, gehe bitte in die Einstellungen der jeweiligen MagentaTV Webseite (je nach Seite hinter einem Zahnradsymbol oder dem Männleinsymbol oder im Menü). Und dort gehe weiter zu einer Seite "Systeminfo ...".
Scrolle auf der Systeminfo-Seite nach unten , suche eine Zeile "Subscriber Type" (oder "Kundengruppe") auf der Seite, welche erst weiter unten auftauchen könnte, wenn mab nach unten scrollt.
Fragen zu 2) :
2.1 Hast du jeweils die Seite Systeminfo gefunden?
2.2 Und wenn du sie gefunden hast, hast du jeweils die gesuchte Zeile entdeckt beim Runterscrollen?
2.3 Und wenn du sie entdeckt hast, wue lautete genau die Angabe bei "Subscriber Type" ( = "Kundengruppe") ?
Der nächste der den Quark schreibt dür einen Basic Tarif .
Man sollte lesen und nicht permanent irgendwelche Vorlagen posten
Wie soll man denn bitte mit Basic auf den Webplayer zugreifen?
Wie soll man denn bitte mit Basic auf den Webplayer zugreifen?
Evtl. erst mal lesen, verarbeiten, dann Vorlagen posten. Danke :)
@*indemKellersitztderPeller*
@*FDGO-Ultra*
ich empfehle genaues Lesen.
Darin ist der User nicht aufgefordert worden, etwas abzuspielen. Was mit dem Tarif Probleme machen würde.
Sondern er wurde aufgefordert, den Subscriber Type auszulesen. Da anhand dieser Angabe dann feststellbar ist, welcher Plattform er derzeit zugeordnet ist.
dann Vorlagen posten
Wie soll man denn bitte mit Basic auf den Webplayer zugreifen?
Evtl. erst mal lesen, verarbeiten, dann Vorlagen posten. Danke :)
Keine Vorlage sondern frisch eingetippt, nachdem ich das gemacht hatte:
lesen, verarbeiten
Wie soll man denn bitte mit Basic auf den Webplayer zugreifen?
Evtl. erst mal lesen, verarbeiten, dann Vorlagen posten. Danke :)
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von
vor 44 Minuten
ich empfehle genaues Lesen.
Der nächste der den Quark schreibt dür einen Basic Tarif .
Wie soll man denn bitte mit Basic auf den Webplayer zugreifen?
Wie soll man denn bitte mit Basic auf den Webplayer zugreifen?
Evtl. erst mal lesen, verarbeiten, dann Vorlagen posten. Danke :)
@*indemKellersitztderPeller*
@*FDGO-Ultra*
ich empfehle genaues Lesen.
Darin ist der User nicht aufgefordert worden, etwas abzuspielen. Was mit dem Tarif Probleme machen würde.
Sondern er wurde aufgefordert, den Subscriber Type auszulesen. Da anhand dieser Angabe dann feststellbar ist, welcher Plattform er derzeit zugeordnet ist.
dann Vorlagen posten
Wie soll man denn bitte mit Basic auf den Webplayer zugreifen?
Evtl. erst mal lesen, verarbeiten, dann Vorlagen posten. Danke :)
Keine Vorlage sondern frisch eingetippt, nachdem ich das gemacht hatte:
lesen, verarbeiten
Wie soll man denn bitte mit Basic auf den Webplayer zugreifen?
Evtl. erst mal lesen, verarbeiten, dann Vorlagen posten. Danke :)
Nicht von sich,und permanent auf andere immer schieben. Danke
von
vor 40 Minuten
@Sherlocka Wo, nun hast du aber mal genau in den Spiegel gepostet. Nicht jeder deiner Pamphlete ist hilfreich.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Hallo @p_je64,
hast du schon einen Neustart des Receivers und aller angeschlossenen Netzwerkgeräte (Router, WLAN-Bridge, etc.) durchgeführt?
Grüße Detlev
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Uneingeloggter Nutzer
von