Hallo zusammen, ich habe gestern meinen alten Speedport Hybrid durch einen neuen Speedport Pro ersetzt. Aufstellungsort, SIM-Karte und der Tarif Hybrid M 2 haben sich nicht verändert. Dennoch haben sich die Empfangswerte extrem verschlechtert. Vorher - Tarif- und erwartungsgemäß 50 MBit Downloadrate und 10 Mbit Upload. Mit Speedport Pro inkl. DSL-Kabel 15 Mbit Download und 10 Mbit Upload. Ohne DSL-Kabel sind es 5 MBit Download und 10 Mbit Upload. Wo kann die Ursache liegen?Wie kann ich eine Störungsmeldung absetzen oder eine Überprüfung durch die Telekom veranlassen? Bisherige Lösungsversuche:- diverse Neustarts, Werkseinstellungen laden, Sim Karte rein-raus Ein Auszug aus den Systemmeldungen: 22.02.2020 11:14:21(LT006) Carrier Aggregation abgebaut: <PLMN = '26201', Zellen-ID = 134, EARFCN DL = 1444, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -88, Signalqualität( RSRQ ) = -13> 22.02.2020 11:14:04(LT005) Carrier Aggregation bereitgestellt: Informationen zum zusätzlichen Carrier: <PLMN = '26201', Zellen-ID = 134, EARFCN DL = 1444, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -88, Signalqualität( RSRQ ) = -13> 22.02.2020 11:14:04(LT005) Carrier Aggregation bereitgestellt: Informationen zur primären Zelle: <PLMN = '26201', Zellen-ID = 31313154, EARFCN DL = 1300, Frequenz = LTE1800, Bandbreite = 20 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -89, Signalqualität( RSRQ ) = -13> Datum / Uhrzeit 22.02.2020 11:15:08DSL Downstream 13706 kbit/sDSL Upstream 2477 kbit/sFirmware-Version120133.2.0.010.3UI-Version 3.11.128Boot-Code-Version ESY2.86C.614069.R.1905101222DSL-Modem-Code-Version 8.12.1.12.1.2 DECT -Basisstation-Version 412_build0x20fHardware-Version 04

Haben Sie schon versucht, den Standort des Speedport zu verändern?

Hallo @TomSuper75,hast du hier schon mal nachgeschaut, ob die Firmenware die aktuellste ist? Gerne will ich für dich eine Störungsmeldung vom DSL Anteil her aufnehmen.Zu wann passt dir ein Telefonat?Beste Grüße Julia U.

‎MR400 aktuellste Firmware: UI Version 2.3.8.98 ?

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MR400 aktuellste Firmware: UI Version 2.3.8.98 ?

vor 8 Jahren

Hallo,

kann mir jemand sagen ob dies die aktuellste Firmware für den MR 400 ist. Ich hab hier gerade die Hotline an der Strippe die mir zwar zum Update rät aber nicht weis welche Version die aktuellste ist.

Aktualisiert laut System auf:

Version V100R001C60SPC825 / UI Version 2.3.8.98

Weiterhin wurde mir geraten den Router w921v auf Werkeinstellung zu resetten, was ich aktuell ablehnte, da ich erst letzte Woche mit der Hotline durchführte und das gesamte Telefonbuch löschte.

Bitte um Hilfe

kuehhe1

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