‎MR400 bild schaltet sporadisch ab, ton bleibt

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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MR400 bild schaltet sporadisch ab, ton bleibt

vor 8 Jahren

Hallo liebe Community,

ich habe seit Freitag einen neuen UHD 4K Fernseher. Seitdem spinnt sporadisch mein Entertain.

Und zwar verschwindet plötzlich das Bild und es erklingt nur noch der Ton. Wechsle ich am TV über die fernbedienung von HDMI1 auf HDMI2 ist das Bild wieder da. Andere HDMI -Anschlüsse habe ich schon getestet, dasselbe. Am Kabel und Fernseher kann es eigentlich nicht liegen.

Bei der PS4 und auch beim BluRayPlayer habe ich solche Probleme nicht.

kennt dieses Problem jemand?

Ich habe den MR400

Viele Grüße

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Letzte Aktivität

vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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vor 8 Jahren
Hast Du mal ein anderes HDMI Kabel getestet ??und mach ggf. mal ein Manuelles Update ( 4x Hinten an & ausschalten )
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von
vor 8 Jahren
Kabel habe ich getestet.

SoftwareRevision ist bei mir vom letzten November.
Das Update kann ich erst heute abend testen. Habe danach in den Einstellungen gesucht und nichts gefunden.
Einfach 4x mal hintereinanter aus und einschalten?

Danke

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vor 8 Jahren
Hallo @MJa1, das Kabel wurde schon getauscht, wie geschrieben wurde. Ist denn auch der HDMI -Port gewechselt worden? Eine Fehlermeldung kommt aber nicht, wenn das Bild weggeht? Bringt es denn auch was, den Sender am MR zu wechseln oder hilft nur, das Umschalten am TV auf den anderen HDMI und wieder zurück? Welcher Fernseher wird genutzt? Viele Grüße Stefanie W.
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von
vor 8 Jahren
Kein Problem. Danke für die Hilfe.
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von
vor 8 Jahren
@MJa1, das hat wohl nicht geklappt, ich hab leider niemanden erreicht. Viele Grüße Stefanie W.
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von
vor 8 Jahren
sorry, jetzt wäre ich erreichbar.
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