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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MR400 Maxdome hängt trotz VDSL50

vor 9 Jahren

Hallo, 

leider ist es mir nicht möglich Maxdome zu schauen. 

Trotz VDSL50 bleibt Maxdome alle paar Minuten kurz stehen und läuft danach für einige Zeit in SD-Qualität weiter. 

Einen Film vernünftig zu schauen ist unmöglich. 

Telekom schiebt es auf Maxdome, Maxdome schiebt es auf die Telekom. 

Wer ist der Dumme? 

Habe Maxdome vor längerer Zeit schon gekündigt,  mir aber vor kurzem ne Karte von Lidl geholt um mal zu Testen ob sich was geändert hat. 

Leider ist alles beim alten geblieben. 

 

Hat jemand die gleichen Probleme? 

 

P.s. 

Der MR400 wurde vor ca.  6 Monaten wegen der gleichen Probleme getauscht. 

Leider sieht die Telekom einen weiteren Tausch für nicht sinnvoll an. 

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Letzte Aktivität

vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Jahren

      Diesen Textbaustein habe ich soeben von Maxdome erhalten. "Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Der von Ihnen beschriebene Fehler ist uns bekannt und befindet sich aktuell in Bearbeitung. Wir bemühen uns um eine schnellstmögliche Behebung und bitten Sie bis dahin um ein wenig Geduld. Sobald uns eine Lösung vorliegt, werden wir Sie darüber per E-Mail informieren." Das gleiche kam bereits vor 6 Monaten nach meiner ersten Beschwerde!!

      0

    • vor 9 Jahren

      Angaben zur Technik wären hilfreich.

       

      Was für einen Router hast Du (Softwarestand) und wie ist dein Receiver mit diesem Router verbunden?

      Direkt mit einem LAN-Kabel,

      per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),

      per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)?

       

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo, 

      Speedport 724v

      Anschluss Lan (ca.  1,5 Meter)

      Software alle Aktuell

       

      0

    • vor 9 Jahren

      Hallo

       

      hier mal einen link den ich gefunden hab.

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Maxdome-ruckelt-auf-Entertain-bei-jedem-Film/m-p/2489597#M190830

       

      Erklärt das Problem ziemlich gut finde ich.

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