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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MR400 mit Hybrid - während Aufnahme hängt er sich auf
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe seit einem Monat einen Hybrid M Anschluss mit ganz guter Bandbreite und daran den Hybrid Router, 4 Powerline Geräte, den MR400 und den MR200.
Der MR400 macht leider während Aufnahmen Probleme.
Möchte man parallel zur Aufnahme etwas anderen am Gerät durchführen (z.B. ins Aufnahmemenü, oder den EPG starten, das Gerät in den Standby) Dann hängt sich das Gerät auf. Es tut sich minutenlang nichts.
Über die Entertain TV App kann ich zumindest wieder auf das Fernsehprogramm wechseln.
Vorher hatte ich einen ADSL 16+ Anschluss mit einem MR300 ohne Zweitgeräte im Einsatz. Das lief problemlos.
Habt ihr einen Tipp, was ist zur Verbesserung der Situation machen kann?
Danke und viele Grüße
Undine
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vor 7 Jahren
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vor 8 Jahren
Hy tagchen un herzlich willkommen hier @undine zimmer da würden mi mal die empfangswerte im Router interessieren
bitte mal hier mit dem gerätepassword einloggen un dann diese adresse hier aufrufen dann kommst du ufs hiddenmenü ...un das hier ohne imei un imsi hier reinmacha
hier gibt's noch ne tolle bebilderte Anleitung von @aluny dazu hier ne Anleitung 
findest du im routerlog irgendwas auffälliges in Hinsicht auf dsl oder lte ...oder mehrere cell id s ...sin alle Bonding tunnels alle uf Up
hat dein router Die neuste Firmware druff bitte prüfen
bitte ins routermenü einloggen un dann Das hier aufrufen dann kommst du an die dsl infos
was für ne DSL wurde dir bestätigt..grüsle
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von
vor 8 Jahren
hey tagchen auch...
uiiii, das muss ich mir dann heute abend zuhause in ruhe ansehen.
dankeschon mal
grüße
undine
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vor 8 Jahren
@undine zimmer
Hallo und herzlich Willkommen,
Die Standardfrage : wie ist der MR400 mit dem Router verbunden?
Ich entnehme Deiner Beschreibung, dass der Receiver an einem Powerline Adapter hängt?!
Der MR400 ist in puncto Verbindung wesentlich empfindlicher als der Vorgänger.
Bitte verbinde den Receiver vorübergehend per LAN Kabel mit dem Router.
Sollte hierbei alles fehlerfrei funktionieren, hast Du die Ursache schon gefunden.
Die Telekom garantiert die Funktionalität des Receivers nur bei direkter LAN Verkabelung.
MfG A Martin
0
von
vor 8 Jahren
Hallo @undine zimmer,
ohne das Problem aus der Ferne erkennen zu können, vermute ich dennoch die Powerline als Störungsursache.
Fehler im Umfeld des Anschlusses / Hybrid kannst du hingegen ausschliessen.
Hierzu folgende Fragen und eine Bitte:
- kannst du zumindest den MR400 mit einem LAN-Kabel an den Router anschliessen und dann nochmal das Verhalten bei einer laufenden Aufnahme testen? (und wenn auch nur für einen kurzen Test)
- welche Art Powerline verwendest du? (Hersteller und Typ) Gibt es für die Powerline eventuell eine neue Firmware?
- als Tip: du kannst zwei LAN-Kabel miteinander verbinden, indem du einen solchen Verbinder verwendest
Als grundsätzliche Lösung bietet sich eine andere Verkabelungsform an, oder aber auch WLAN.
Speziell für EntertainTV ist hier die Speed Home Bridge konzipiert worden. Diese ist übrigens auch multiroom-fähig. Das bedeutet, das du an das Gerätepäärchen weitere solo-Komponenten anschliessen kannst. (das müsstest du, wie ich vermute, momentan so auch mit deinen Powerline machen)
Ich bin gespannt auf dein Testergebnis!
Viele Grüße aus der Eifel
Hohe Acht
Viele Grüße
Hohe Acht
von
vor 8 Jahren
Hallo @Hohe Acht
vielen dank auch Dir.
Ich muss schauen, wir ich das mit dem Kabel hin bekomme.
Da ich T Mitarbeiterin bin, weiß ich das die Bridge störungsanfälliger ist, oder zumindest war, als die Powerline Anbindung ( Powerline 100).
Ich werde es testen und dann berichten.
Grüße
Undine
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von
vor 8 Jahren
@Hohe Acht vielen Dank, dass Du dich gestern gemeldet hast!!
Ich habe gestern das Problem (hoffentlich) nachhaltig lösen können.
Da das Problem nicht von Anfang an aufgetreten ist, habe ich nochmal genau überlegt seit wann das Problem besteht und was ist zu dem Zeitpunkt verändert habe. Ich habe auf dem MR zwei Serien mit der Aufnahme in der Cloud gespeichert. Seit in der Anzeige der Aufnahmen dieser "Cloud" Serien angezeigt werden, hat er sich in dem Menü aufgehängt.
Ich habe die Serien jetzt über das Handy im Menü raus gelöscht, die Serienaufnahe auch gelöscht und dann den MR vom Strom genommen.
Nach dem nächsten Start hat alles wieder funktioniert.
*puh* Der Cloud Recorder wird also erstmal gemieden
Vielen dank an alle für die schnellen Rückmeldungen gestern.
Viele Grüße
Undine
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