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MR400 Probleme beim Umschalten ebenso MR200

6 years ago

Problem MR400 und MR200 bleiben beim längeren verweilen auf einem Sender beim Umschalten hängen.Bild wird schwarz dann grau mit Bildschirm im Hindergrund.Nach ca.1 minute geht es wieder.Angeschlossen LAN Speedport W724V.Alles schon auspropiert Software neu geladen alles ausgeschalten und per Chat Informationen eingeholt.Lief alles 2 Jahre gut.Wie kann mir geholfen werden.

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      6 years ago

      Hallo @rehleven,

      willkommen in unserer Community und bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung hier.

      Ich habe von meinen Kollegen der Fachabteilung die Info erhalten, dass vor ein paar Tagen noch ein Hotfix eingespielt wurde, der diesen Fehler beheben sollte. Bitte starten Sie alle Geräte einmal neu und testen danach erneut. Sollte es weiterhin zu Schwierigkeiten kommen, bin ich natürlich gerne behilflich.

      Viele Grüße
      Sabine J.

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