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vor 3 Stunden
@bephat
Wahrscheinlich bist du auf MagentaTV 2.0 migriert worden. Dann funktioniert der Receiver nicht mehr
Schau nochmal richtig im Kundencenter, wie der Tarif nun lautet
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vor 3 Stunden
@Marcel2605
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich hatte das in meiner Frage schon aus dem Kundencenter kopiert:
Vertragsdetails
Ihr Tarif
MagentaZuhause XL - MagentaTV Basic
Kann ich denn irgendwo erkenne, ob ich zwischenzeitlich auf MagentaTV 2.0 migriert wurde? Oder sollte ich mich direkt mit der Telekom in Verbindung setzen wegen Tausch des Receivers?
Nochmals besten Dank, Andreas
6
von
vor einer Stunde
Kann ich denn irgendwo erkenne, ob ich zwischenzeitlich auf MagentaTV 2.0 migriert wurde?
@Marcel2605
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich hatte das in meiner Frage schon aus dem Kundencenter kopiert:
Vertragsdetails
Ihr Tarif
MagentaZuhause XL - MagentaTV Basic
Kann ich denn irgendwo erkenne, ob ich zwischenzeitlich auf MagentaTV 2.0 migriert wurde? Oder sollte ich mich direkt mit der Telekom in Verbindung setzen wegen Tausch des Receivers?
Nochmals besten Dank, Andreas
so solltest du das sehen.
0
von
vor 51 Minuten
Danke @Smart-und-Clever ,
wenn ich es richtig verstehe, haben wir hier allerdings ein Henne-Ei-Problem. Ich komme mit meinem Receiver aktuell leider gar nicht bis zur Startseite, da keine Anmeldung möglich ist.
LG Andreas
0
von
vor 41 Minuten
@bephat recht hast du.
Mir würden dann noch die APP´s einfallen zum austesten, oder aufs Team warten.
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