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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MR401 A und F20311
vor 2 Monaten
Guten Tag in die Runde,
nach langer, langer Zeit (im Bereich "Jahre") habe ich meinen o.g. Receiver mal wieder in Betrieb genommen. Es erscheint der o.g. Fehler, dass keine Anmeldung möglich ist. Alle Systeme habe ich neu gestartet, den Receiver auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, das Ergebnis ist weiterhin das Gleiche. Ich habe hier in der Community folgenden Thread gefunden:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/mr200-und-f20311/697352da132cd4765cc73f3c
Mein Tarif ist "MagentaZuhause XL - MagentaTV Basic" und ich bekomme exakt wie @p_je64 auf den Websites folgende Einträge angezeigt:
Subscriber type:IPTV_OTT_DT
Subscriber type:FTV_BASIC_DT
Kann mir hier irgendwer eine Hilfestellung geben, was ich falsch mache? Über eine Hilfestellung würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank vorab,
Andreas
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vor 6 Jahren
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @bephat,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Der Tarif wurde bereits auf die neueste Version umgestellt.
Ich habe jetzt eine neue MagentaTV One 2. Gen. bestellt und hoffe, dass die schnell bei Ihnen ist.
Wenn es noch Fragen gibt, melden Sie sich gern hier wieder.
Lieben Gruß, Melanie
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vor 2 Monaten
Vielen Dank @Melanie B. für die schnelle Hilfe!
Uneingeloggter Nutzer
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