Nach dem Start von Netflix sehe ich die Vorschauen mit Ton. Starte ich eine Folge bleibt der Bildschirm schwarz , höre aber den Ton.
1 year ago
Nach dem Start von Netflix unter Magenta TV , höre ich Ton und sehe die Vorschau von Serien als Beispiel. Wenn ich eine Serie dann starte höre ich zwar alles aber der Bildschirm bleibt schwarz. Dies tritt seit Ende März 24 auf. Habe Router neu gestartet, bei Netflix mich aus und wieder eingeloggt. Ohne Erfolg. Auf dem Tablet und Smartphone funktioniert alles. Unter Margenta TV sehe alled und auch unter RTL+Was kann ich noch tun. Danke im voraus
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1 year ago
Netflix unter Magenta TV
Auf welchem Gerät läuft denn die Netflix-App? Wenn es nicht der Fernseher selbst ist: Auf alle Fälle mal ein anderes HDMI -Kabel / einen anderen HDMI -Port am TV versuchen. Auch mal die HDR-Einstellungen versuchsweise ändern.
Viele Grüße
Thomas
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1 year ago
Danke am Kabel lag es nicht. Nach langen Probieren habe ich an der Bildrate in Magenta TV etwas geändert. Jetzt sehe ich Netflix wieder
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1 year ago
Danke nachdem ich die Bildrate bei MargentaTV geändert habe. War das Bild wieder Verfügbar.
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1 year ago
Hallo @Arwen53 und herzlich willkommen in unserer Community,
es freut mich, dass sich das Anliegen von selbst gelöst hat und danke dir für die Rückmeldung.
Viele Grüße
Danny H.
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1 year ago
Ich würde auch denken, dass ein Problem mit dem HDMI -Kabel bzw. -anschluss besteht.
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