Nach erneut abspielen NICHT zurück zum Live TV springen
1 year ago
Hallo zusammen,
ein großes Lob an die neue App. Viele Dinge, die lange brachlagen, sind endlich gut geworden. Daumen hoch.
Was immer noch ärgerlich ist: Nachdem eine Folge im Live-TV, bei der ich "erneut abspielen" drücke, fertig ist, laufen schon mehrere Minuten der nächsten Sendung und dann springt das System plötzlich automatisch zum Live TV.
Warum ist das schlecht? Beispiel:
- Ich schalte um 20:35 auf VOX, um Bones zu gucken.
- Ich sage "erneut abspielen".
- Ich schaue die ganze Folge und bin mit ihr um 21:35 fertig, aber es läuft noch der Beginn der nächsten Folge
- Ich vergesse manuell einzugreifen
- Nach einer nicht weiter klaren Anzahl Minuten, beschließt das System, das JETZT die erste Folge vorbei ist und springt zum Live TV.
- Ich kann jetzt die zweite Folge wieder "erneut abspielen", kann aber nicht vorspulen, weil RTL-Gruppe.
- Ich muss also X Minuten der zweiten Folge zweimal schauen.
- Und dann mit der nächsten Sendung weiter so.
Lösung: Lasst einfach weiterlaufen und springt nicht "zum Live TV". Nach Folge 1 einfach Folge 2 usw. Live TV nur manuell.
109
7
This could help you too
4 years ago
in
269
0
1
4 years ago
in
3264
0
2
1 year ago
Hallo @DonSqueak,
vielen Dank für deinen Beitrag und das Feedback. 🙂
Ich gebe das Ganze gern an unsere Fachabteilung und hake nach, ob der Fehler bekannt ist.
Worüber schaust du MagentaTV?
Liebe Grüße
Maria An.
1
Answer
from
1 year ago
Hi!
Ich schaue über die Android TV App auf meinem Sony A90J. Neueste Version.
Ich würde nicht sagen, dass es ein "Fehler" ist, es ist vielmehr, bedingt durch eine Verkettung verschiedener Dinge, nerviges Verhalten der App. Somit ist es vielleicht ein "Feature Request" meinerseits.
Viele Grüße
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
@DonSqueak
Ich habe das Ganze entsprechend platziert.
Ich halte dich dazu gern auf dem Laufenden. 🙂
Liebe Grüße
Maria An.
0
1 year ago
Ergänzend hierzu: Ich habe das Problem mit bspw. Prosieben. Auch hier springt die App um ca. 21:35 auf Live TV um aber noch bevor meine Sendung zuende ist.
2
Answer
from
1 year ago
Hallo @DonSqueak,
ich habe eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten.
Zu dem Punkt: Warum bricht die mit Restart (Erneut Abspielen) gestartete Sendung manchmal ab, bevor die Sendung zu Ende ist?
> Bei Verwendung der Pause-Funktion während der Nutzung der Restart-Option kann es vorkommen, dass das Ende abgeschnitten und wieder auf das Liveprogramm gesprungen wird. Ein Restart einer Sendung ist bis zum regulären Ende (lt. EPG ) möglich. Die Verfügbarkeit der Sendung ist das reguläre Ende + die Länge der Sendung (also in der Regel doppelte Sendungsdauer). Danach wird automatisch auf Live-TV geschaltet. Die Restzeit bis zur Umschaltung auf Live-TV angezeigt wird angezeigt.
Hier ein Beispiel:
Original-Sendung 20:15-21:00 Uhr, Restart ist bis 20:59:59 Uhr möglich. Ab 21:45 Uhr wird wieder Live-TV angezeigt (es erscheint eine Einblendung). Wenn man um 20:59:59 Uhr die Restart-Funktion starten, kann man die Sendung in einem Stück anschauen. Unterbricht man die Sendung, z. B. für 5 Minuten, fehlt diese Zeit am Ende. In diesem Fall kann man die Sendung nicht komplett anschauen.
Es handelt sich hierbei tatsächlich nicht um einen Fehler, sondern war immer so.
Liebe Grüße
Maria An.
Answer
from
1 year ago
Hallo @DonSqueak,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich gebe das Ganze sehr gern weiter. 🙂
Liebe Grüße
Maria An.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Hallo Maria!
Zunächst vielen Dank für das Kontaktieren der Fachabteilung. Ich hatte mir schon gedacht, dass es kein "Fehler" an sich ist.
Ich habe dennoch die Bitte, die Abteilung noch einmal mit dem Feature-Request zu kontaktieren:
Bei Restart:
* Sollte Pausieren nicht dazu führen, dass man die restartete Sendung nicht ganz sehen kann
* Die aktuell implementierte Lösung erfüllt das Requirement nicht
Vorschlag:
*Bei Restart sollte der freie "Sendungs-Aufnahme-Puffer" des Users genutzt werden
*Egal, wie lange der User pausiert hat (solange sein Speicherplatz nicht voll ist) sollte die original gestartete Sendung im Puffer verbleiben und angeschaut werden können
*Nach Ende der ersten restarteten Sendung sollte die folgende Sendung in den "Sendungs-Aufnahme-Puffer" genommen werden, so dass der User ununterbrochen die nächste Sendung weiterschauen kann
*Dieser Puffer soll aufrechterhalten werden, bis der User den Sender wechselt oder selbst "zurück zu live" wechselt oder die App schließt
Der Vorschlag erfüllt die Zufriedenheitskriterien des Users und steigert die User Experience. (Der Streaming-Konkurrent mit 'Z' implementiert es übrigens bereits so.)
Könntest du das bitte weitergeben?
Vielen Dank
Viele Grüße
0
Unlogged in user
Ask
from