Gelöst

Nach Migration auf MagentaTVOne (2. Gen) wird immer noch die Miete für den Media Receiver 400 abgebucht

vor 7 Stunden

Für September 2025

Zeitraum 30.09.25 - 30.09.25 Details Verrechnungsnr. Netto

1. MagentaTV One (2. Gen) Endgeräte-Servicepaket anteilig berechnet 0045 6802 8562 0,14 €

Für Oktober 2025

Zeitraum 01.10.25 - 31.10.25 Details Verrechnungsnr. Netto

2. MagentaZuhause S mit MagentaTV 0042 7978 9152 37,77 €

3. Media Receiver 400 sw Endgeräte-Servicepaket 0042 7978 9177 4,15 €

4. MagentaTV One (2. Gen) Endgeräte-Servicepaket 0045 6802 8562 4,15 €

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Stunden

      Hallo @HartmutinNRW,

       

      leider habe ich dich telefonisch gerade nicht erwischt.

       

      Was aber bei Hardwarewechsel häufig vorkommt, ist die Überschneidung von Kündigung der Hardware und die Rechnungsstellung. Dann erfolgt mit der kommenden Rechnung eine Korrektur. 

       

      Vielleicht ist das schon des Rätsels Lösung. Gib gern Bescheid, wann du erreichbar bist, dann rufen wir nochmal durch.

       

      Viele Grüße

      Jutta

      1

      von

      vor 7 Stunden

      Hallo Jutta, vielen Dank für Deine Nachricht. Ich warte dann mal die nächste Rechnung ab.  

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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