Gelöst

Nach Tarifumstellung geht der MR 601 nicht mehr. Fehler F102020

vor 6 Jahren

Hallo, 

hatte heute meinen erfolgreichen Tarifwechsel von MagentaZuhause M mit TVplus zu MagentaZuhause L mit TVplus. Habe per SMS eine Bestätigung bekommen das mein Tarif umgestellt wurde und in der Telekom App steht auch das der Tarifwechsel abgeschlossen ist. Die 100 MBit bekomme ich auch. Einzig der Sat/ IPTV Receiver MR 601. kann sich nicht mehr einwählen bleibt bei 10% stehen und bekommt dann die Fehlermeldung F102020. Das seid Stunden. Router und Receiver alles schon vom Netz genommen, kein Erfolg. Gestern hat der Receiver noch funktioniert. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Habe es gerade telefonisch geklärt. 

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