Nach Tarifwechsel kein Big TV mehr in hd und Sender tw. nicht gebucht?
4 years ago
Hallo liebe Community,
seitdem mein Tarif von MagentaZuhause S mit MagentaTV Plus und gebuchtem Big TV Paket auf MagentaZuhause M - MagentaTV Basic geändert wurde, kann ich Sender wie z.B RTL, Sat1 etc. nicht mehr in hd genießen. Auch ist mir aufgefallen, dass Sender wie z.B. RTL Crime, living usw. ein Buchung erfordern sollen.
Für einen hilfreichen Tipp wäre ich sehr dankbar.
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @KC113 beim MagentaTV Smart sind die HD-Sender inklusive. Beim Basic müssen diese dazugebucht werden.
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4 years ago
Hallo @Patti Müller
Big TV war im alten 'Tarif bereits gesetzt.
Laut Senderliste auch in HD.
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4 years ago
@KC113
In meiner Senderliste waren auch Sender die ich Anfangs nicht gebucht hatte.
Receiver und Router bitte einmal für rund 20 Minuten Stromlos machen und dann neu starten.
Sind sie da, gut.
Wenn nicht ruf die Hotline an.
Und vor allem schaue mal in die aktuelle AB ob da Big TV und HD Erwähnung findet.
(Denn Basic ist und bleibt für mich erstmal der kleinste gemeinsame Nenner)
Gruss VoPo
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4 years ago
Hi @KC113
Ein Wort in deinem neuem Tarif sagt doch schon eigentlich alles.
„Basic“
Da ist nix mit HD (außer die ÖRs)
Und ohne Big TV (oder einem anderen zusätzlichen Senderpaket) gibt’s kein Chrime, Syfy, Fox....
Gruss VoPo
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4 years ago
Hi @VoPo914
Das Big TV Paket ist seit 2010 im Bestand. Steht jedenfalls in den Optionen und auf der Rechnung.
Teilweise sind die Sender aus der Senderliste ja auch vorhanden.
Und wieso soll ich Sender dazubuchen die in der Senderliste vertreten sind?
Was verstehe ich nicht?
Gruß KC113
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4 years ago
vorab bitte ich für meine späte Antwort um Entschuldigung.
Sind die vermissten Sender wieder aufgetaucht oder wird noch Hilfe benötigt?
Viele Grüße
Katja M.
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