Gelöst

Nach Tausch MR401 auf MagentaTV Box: trotz Werkreset bleibt Name des MR401 belegt und kann nicht für die Box verwendet werden

vor 4 Jahren

Ich habe nun die Magenta TV Box. Der MR401 ist nach einem Werksreset bereis per Post auf dem Weg zurück.
Jetzt wollte ich der Box den Namen des MR401 in den Systemeinstellungen geben, erhalte jedoch den Hinweis, dass dieser bereits vergeben ist.

Hat jemand einen Tipp für mich, wie ich das Problem beheben kann?

Danke im Voraus.

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    @Smuflow  schrieb:

    Ich habe nun die Magenta TV Box. Der MR401 ist nach einem Werksreset bereis per Post auf dem Weg zurück.
    Jetzt wollte ich der Box den Namen des MR401 in den Systemeinstellungen geben, erhalte jedoch den Hinweis, dass dieser bereits vergeben ist.

    Hat jemand einen Tipp für mich, wie ich das Problem beheben kann?

    Danke im Voraus.

    @Smuflow  Du musst übergangsweise einen anderen Namen geben,der vom 401 bleibt ca1 bus 2 Wochen noch erhalten

    2

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @Smuflow,

     

    nach Eingang und Überprüfung der Retoure deines MR wird das Gerät aus deiner Bestandsliste entfernt. Dann kannst du deiner Box den Wunschnamen zuordnen.

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Prima. Danke für die schnelle Hilfe. Hatte schon befürchtet ich hätte etwas falsch gemacht. Dann warte ich geduldig. Schöne Feiertage!

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    @Smuflow,

     

    nach Eingang und Überprüfung der Retoure deines MR wird das Gerät aus deiner Bestandsliste entfernt. Dann kannst du deiner Box den Wunschnamen zuordnen.

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