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vor 2 Monaten
Was können wir tun?
Ich hatte einige Filme und Serien bei Videoload gekauft, die auf dem alten MagentaTV immer unter "Meins" Filme & Serien angezeigt wurden.
Heute wurde unser Anschluss auf MagentaTV 2.0 umgestellt und die gekauften Filme & Serien sind weder unter "Meins" und auch nicht unter "Heimkino" zu finden.
Was können wir tun?
Vor zwei Jahren war das die Lösung @derwisch65
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-20-gekaufte-filme-von-videoload-weg/66897b184ae73561da67514a?commentId=66897b244ae73561da67b774
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vor 2 Monaten
Also, ich musste mich noch nie bei Videoload extra einloggen. Läuft doch alles unter dem Telekom- Account?
@Telekom: Verstehe nicht, warum die Filme nicht mehr da sind.
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1
von
vor 2 Monaten
Ich habe auch erst vor 14 Tagen umgestellt und mein Film ist da drin@derwisch65
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Huch, wie durch ein Wunder - jetzt ist alles da! Wer auch immer das gelöst hat - vielen Dank und schönen Abend!
1
von
vor 2 Monaten
@derwisch65
es kann dauern, bis eine Umstellung durch sämtliche Syateme durch ist, kann schon mal über Nacht durch dauern.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 29 Tagen
Ich habe leider genau das gleiche Problem. Geliehener Film auf Videoload wird weder in Magenta TV App noch auf dem Magenta TV One unter Meins angezeigt.
Als Workaround habe ich über den Magenta TV One den Browser geöffnet und Videoload aufgerufen. Wenn man dann die Weiterleitung unterdrückt, konnte ich tatsächlich 5 Minuten den Film gucken. Nach dieser Zeit wird man aber immer wieder aus Sicherheitsgründen abgemeldet. Eine Farce. Vor allem wird nirgends vorab auf die Inkompatibilität hingewiesen.
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9
von
vor 28 Tagen
Hallo @Sherlocka,
ja, das ist klar. Danke für den Hinweis.
Lieben Gruß, Melanie
von
vor 28 Tagen
Hat jetzt funktioniert. Danke für die Unterstützung und Behebung des Problems!
von
vor 28 Tagen
Hallo @mutator,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es freut mich zu lesen, dass es wieder klappt. 😊
Ich wünsche noch einen schönen Abend.
Liebe Grüße
Belana
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von