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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Nach Umstellung des DSL Tarifs: Magenta TV Buchung erforderlich
vor 2 Stunden
Hallo,
ich habe meinen Tarif umstellen lassen und MagentaTV SmartStream hinzugebucht. Zuvor hatte ich bereits MagentaTV im DSL Tarif enthalten. Seit der Umstellung kann ich keine Sender und auch keine eigentlich enthaltenen Pakete nutzen. Ich bekomme auf allen Endgeräten den Hinweis, dass eine Buchung erforderlich ist.
Ich melde mich ganz normal mit den Anmeldedaten in der MagentaTV App an. Auch die App entspricht der aktuellsten Version.
Wie kann das Problem gelöst werden?
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vor 2 Stunden
Achte auf die richtigen Zugangsdaten
Hast du MagentaTV unabhängig vom Anbieter gebucht?
Oder doch den kompletten DSL Vertrag inkl MagentaTV?
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4
von
vor einer Stunde
Ich bin ebenfalls Telekom DSL Kunde.
Ich möchte nur wissen, ob du den MagentaTV Anteil, zusammen mit deinem DSL Vertrag gemacht hast.
Also zb dein Tarif lautet
"MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart Stream "
Oder so..
Oder heißt dein DSL Vertrag nur
"MagentaZuhause L "
Oder so . . .
Und du hast
MagentaTV smart Stream
separat gebucht ?
0
von
vor 29 Minuten
Es sind zwei separate Verträge.
von
vor 13 Minuten
Es sind zwei separate Verträge.
Ok @marhed
Dann für MagentaTV bitte die Daten nehmen, womit du MagentaTV bestellt hast, also dessen Mail Adresse und Passwort
Sonst ggf die Zugangsdaten nutzen, die du ggf dafür erhalten hast (?)
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