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vor 5 Stunden
Frage: Wird dieser Fehler bei der nächsten Rechnung korrigiert und der zuviel bezahlte Betrag verrechnet o
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach unaufgefordertem Tausch des Magenta Receivers werden nun 2 Receiver (der alte und der neue Receiver) berechnet.
Ausdrücklich hat die Telekom informiert und darum gebeten den alten Receiver nicht zurückzusenden sondern selbst zu entsorgen.
Frage: Wird dieser Fehler bei der nächsten Rechnung korrigiert und der zuviel bezahlte Betrag verrechnet oder muss ich hier den Bankeinzug bis zur Klärung zurückgeben?
vielen Dank
mit freundlichen Grüssen
DST
Ja, das ist normal.
0
vor 5 Stunden
Hallo @Dietmar.Staiber,
das lässt sich schnell klären.
Bitte vervollständige dein Profil und gib mir anschließend kurz Bescheid, wann du telefonisch erreichbar bist.
Viele Grüße
Dorothea
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vor 5 Stunden
muss ich hier den Bankeinzug bis zur Klärung zurückgeben?
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach unaufgefordertem Tausch des Magenta Receivers werden nun 2 Receiver (der alte und der neue Receiver) berechnet.
Ausdrücklich hat die Telekom informiert und darum gebeten den alten Receiver nicht zurückzusenden sondern selbst zu entsorgen.
Frage: Wird dieser Fehler bei der nächsten Rechnung korrigiert und der zuviel bezahlte Betrag verrechnet oder muss ich hier den Bankeinzug bis zur Klärung zurückgeben?
vielen Dank
mit freundlichen Grüssen
DST
schön, dass es noch Leute gibt, die sich ihre Rechnung anschauen.
Deine Sorge ist aber unbegründet.
Ausdrücklich hat die Telekom informiert
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach unaufgefordertem Tausch des Magenta Receivers werden nun 2 Receiver (der alte und der neue Receiver) berechnet.
Ausdrücklich hat die Telekom informiert und darum gebeten den alten Receiver nicht zurückzusenden sondern selbst zu entsorgen.
Frage: Wird dieser Fehler bei der nächsten Rechnung korrigiert und der zuviel bezahlte Betrag verrechnet oder muss ich hier den Bankeinzug bis zur Klärung zurückgeben?
vielen Dank
mit freundlichen Grüssen
DST
Du hast ja die Aussage der Telekom und in nächster Rechnung wird das automatisch bereinigt.
Edit:
Wird denn der volle Monatsbetrag berechnet, oder vielleicht sogar nur anteilig ?
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